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记者从工行北京分行了解到，为保证清明期间各项业务的正常运行，同时确保客户在办理业务时不受影响，该行已提前做好营业网点节日期间的相关准备及安排。
据悉，2013年4月5日、6日全行网点正常对外营业。4月4日安排不少于50%的繁华重点地区网点对外营业，营业时间统一为10:00－16:00。节日期间营业的网点均可办理售电业务。
工行北京分行提醒客户，节日期间该行自助机具24小时全天候运行，并且可以办理购电业务。客户如果在使用自助银行的过程中遇到任何问题，可拨打该行24小时客户服务电话95588。该行电话银行、手机银行和网上银行系统正常运行。电话银行中心也配备了充足的人工座席代表，确保假日期间电话银行24小时咨询服务正常进行。客户还可使用手机银行和网上银行进行业务办理，享受工行高效便捷的电子银行服务。
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