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工行北京分行作为北京地区资产规模最大、服务范围最广、市场影响力最强的商业银行，始终将支持地方经济发展、积极参与公益事业、履行社会责任作为经营管理的重要组成部分，为首都经济社会平稳较快发展创造良好的区域金融生态环境。
严格落实国家宏观调控政策，促进地方经济健康、可持续发展
——积极推进“绿色信贷”工程。在人民银行和环境保护部推进“绿色信贷”有关文件出台后，该行在第一时间成立了“绿色信贷”工作组，对辖内法人客户存量项目贷款进行了逐一排查，以环保为标杆，管好新增贷款、严控异地贷款、优化存量贷款，进一步明确了“绿色信贷”是该行履行企业社会责任的重要内容。一是实施环保“一票否决制”。将环保依法合规贯穿于信贷工作的各个环节，在评级授信、项目评估、审查审批等方面，严格落实行业信贷政策准入标准，高度关注“两高一剩”行业信贷风险，对违反国家产业政策、环保政策，可能对环境造成重大不利影响的项目，实施“一票否决制”。二是提高信贷准入标准，加强存量贷款结构调整。及时调整行业信贷政策，特别是对国家重点关注的钢铁、水泥、电解铝、火力发电、化工、造纸、纺织等高耗能、高污染行业实行了“区别对待、有进有退”的信贷政策，重点支持国家大型企业集团的优质项目。三是积极支持节能环保项目建设。该行结合北京地区经济特点，大力支持首都重要环境治理项目，向市属重点水污染治理、垃圾处理、环保车辆更新等项目发放贷款，积极支持以“南水北调”为代表的水力资源综合利用项目、五大电力集团下属燃煤电厂二氧化硫治理项目。同时充分把握国家大力发展可再生能源的有利时机，支持水能、风能等清洁能源项目建设，为首都经济的可持续发展做出了贡献。
——加大重点领域信贷投放力度。一是发挥总部经济优势和奥运经济契机，加大对铁路、石油石化、城市交通等基础设施领域和基础产业等重点项目建设信贷支持力度，有力地促进了国家基础产业和北京城市基础设施建设。二是积极拓展房地产类优质项目。坚持好中选优，实施名单制管理，重点支持普通住宅、新城建设和保障性住房项目，2008年，该行个人住房贷款余额和累放额均居同业首位，促进了老百姓居住环境改善。三是加大服务创新，促进北京地区第三产业发展。2008年，该行对高校客户全年累计贷款投放超过10亿元，行业贷款余额较年初增加4亿多元；同时，积极支持文化创意产业，已与多家行业代表型企业建立起银企联系。
——大力支持中小企业发展。一是率先提出了“专业化经营、属地化管理”的小企业信贷业务经营思路，先后成立中关村、顺义、开发区三家小企业服务中心。截至2008年末，三家小企业服务中心贷款余额占全行小企业贷款余额的64%，新增有贷户占全行小企业有贷户净增的75%，专业化经营成效初显。二是坚持资源倾斜，支持小企业贷款规模不设上限。只要中小企业特别是小型和微型企业符合信贷准入条件，优先保障贷款规模，确保不被挤占。2008年发放的小企业贷款是上年同期的1.5倍。三是坚持产品创新，突破中小企业融资瓶颈。在传统的抵押类和保证类贷款基础上，推出了“财智融通”中小企业融资专属品牌，其中应收账款融资、商品融资、订单融资深受中小企业欢迎。
——高度重视对“三农”信贷支持。鉴于北京地区首都经济和本部经济的特点，目前“三农”存量贷款主要对象是奥运森林公园、农林业的科研机构以及北京郊区农村企业等。随着国家提出重点开展“三农”建设的口号，该行将积极关注北京“三农”产业发展，积极跟进提供信贷支持，推动新农村发展。
积极支持公益事业，为社会和谐发展做贡献
——奉献爱心，支持灾区重建家园。2008年2月，南方发生冰雪灾害后，工行北京分行及时组织开展了“心系灾区、汇集爱心—工行在行动”捐款活动，广大员工积极响应，在短短两天内，共收到捐款126万元。08年5月12日四川省汶川县发生强烈地震灾害后，该行迅速组织开展爱心捐款活动，捐款活动参加人员多、捐款数额大、反应速度快，共计向四川灾区捐款近500万元，去年入秋后该行又积极组织全行员工开展“捐赠衣被、温暖灾区”活动，充分展示了工行心系灾区的大情大爱和“一方有难，八方支援”的优良风貌。
——服务奥运，共创和谐社会。2008年第29届奥运会在北京顺利召开，为确保国内外客户在该行享受到宾至如归的服务，工行北京分行专门成立奥运综合服务办公室，加强奥运服务工作的统筹管理和全面推进，克服时间紧、头绪多、任务重等实际困难，大力提升该行网点服务、支付环境、应急保障、安全保卫等工作水平，圆满完成奥运会和残奥会的金融服务，实现生产运行零事故和奥运服务零投诉的“双零”目标，为奥运会向全世界展示了工商银行的优秀品牌形象和良好服务水平。该行东城支行营业室在“争创巾帼文明示范岗，优质服务迎奥运”活动中，被全国妇联、第29届奥组委和全国“巾帼建功”活动领导小组授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
——关注青年成长，注重社会可持续发展。08年4月至6月，工行北京分行与共青团北京市委联合主办2008“中国工商银行杯”首都大学生辩论邀请赛，共有32支首都高校辩论代表队直接参与辩论，近6000名首都高校学生到场观看比赛，3万余名同学参与了大赛的网络交流互动，辩论赛专题视频网站浏览点击量高达25万人次，为首都各高校大学生开展学术交流、增进校际交往提供了良好平台，充分体现了工商银行高度的社会责任感。
——推行节能减排，实现绿色办公。工行北京分行积极响应国家建设节约型社会、节约型企业的号召，建立健全节能管理制度，加强对全行用电、用油、用水、用气的管理，实施节能改造措施，积极提高能源使用率，降低单位能耗水平。同时，该行开展各种类型的节能宣传教育，提升全行员工的节能减排意识。奥运会期间，该行号召全体员工按照北京市政府相关要求，开展了“少开一天车，让北京的天空更蓝”活动，持续推进节能环保工作。
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