工行北京分行荣获“首都创建文明行业活动规范化服务行业”称号
|
日前，在2004年首都金融业创建文明行业工作会议上，首都文明委对在“首都金融业创建文明行业规范化服务达标活动”中取得丰硕成果的8家银行、11家保险公司、138家证券营业部进行表彰，工行北京分行荣获“首都创建文明行业活动规范化服务行业”称号。
自2001年以来，工行北京分行坚持以人为本、以市场为导向、以客户为中心，从实施服务质量标准化、规范化管理入手，将创建文明行业规范化服务达标活动与业务发展、内部管理、员工素质教育、网点建设和企业文化紧密结合，扎扎实实地开展创建文明行业活动，实现了可持续发展，取得了物质文明和精神文明双丰收。通过努力，该行经营利润连续三年大幅攀升，累计实现经营利润近240亿元，资产总计达7635亿元。现有全国、金融系统、总行级、市级“文明建设先进单位”10家；全国及总、分行级“青年文明号”先进集体266家；总行级“优质文明服务示范窗口单位”43家、“优质文明服务先进单位”4家；“首都金融业创建文明行业示范单位”20家；全行629个营业网点在2003年首都金融业创建文明行业规范化服务达标活动中全部达标。
|
|
|
