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“2008年金融危机袭来，当很多中小企业面临融资难问题的时候，与某知名超市合作的小企业供应商则依托其对该超市的应收账款，及时获得了工行北京分行的融资支持。使小企业供应商受益的是一款为中小企业量身定做的贸易融资产品，企业在核定授信后可循环使用贷款额度，随借随还，在及时满足用款需求的同时，也降低了融资成本。2008年工行北京分行累计为该超市供应商办理了近140笔融资，累放金额2290多万元，户均贷款16.5万元，最小贷款金额8000元。今年前5个月该行共为242户中小企业发放贷款64亿元，其中为151户小企业发放了9.22亿元贷款。”工行北京分行相关负责人介绍说。
据了解，工行北京分行自2006年全面启动小企业金融业务以来，经历了从探索发展到专业化经营的过程。在业务开展初期，小企业金融业务没有专门的经营机构、专门的从业人员、专门的金融产品，与大中型企业采用同样的政策，业务的开展遇到了很大的困难。经过深刻的思考和认真的调研，该行采取了专业化经营的思路，提出了“专业化经营，属地化管理”的业务发展思路。在分行层面，成立小企业金融业务领导小组，定期召集会议对支行一把手进行督导问责，成立小企业金融业务部，负责小企业信贷业务的营销指导、系统推动、政策制定工作；在支行层面，先后在中关村、顺义、北京经济技术开发区等小企业集中区域成立了三家小企业服务中心，实行专业化经营，以“专职人员、专属产品和流程、专业服务”做好小企业信贷业务。
在小企业服务中心，该行建立了小企业贷款审批的绿色通道，为服务中心配备了职业素质高、专业能力强的客户经理、审批人员及贷后管理人员，专门服务小企业。同时该行将分行专职审批人派驻服务中心，并对服务中心给予充分授权，进一步缩短了贷款审批流程，提高办理效率。
为不断满足中小企业的融资需求，该行组成了多个联合调研小组，深入北京市重点发展的汽车、医药、批发零售、物流等行业的小企业开展调研，创新传统的小企业融资产品模式，相继推出了小企业信贷优惠政策和专门针对小企业的融资产品。除了传统的抵押贷款外，该行针对小企业缺乏有效担保的实际情况，推出了供应链融资业务，重点支持大型优质企业的上下游小企业。值得一提的是，该行近期又新推出了“核心企业供应商订单融资”与“应收帐款池融资”等产品，全力为小企业客户量身打造融资产品，在控制实质风险的前提下充分满足小企业融资需求。
“只要小企业有需求，且符合我行小企业贷款准入标准，我行优先保障其贷款规模，不对小企业贷款整体规模设置上限。”工行北京分行相关负责人表示。
这位负责人同时表示，今后，该行将继续强化现有服务中心的经营特色，同时将坚持“成熟一个发展一个”的原则，逐步在北京市中部、东部地区再成立5－7家小企业服务中心，基本覆盖全市中小企业集中区域，实现服务中心主任、客户经理、审批人、贷后管理人员全部专职化，着力打造全方位、全产品、一站式、综合化的小企业金融服务品牌，积极支持北京地区小企业发展，在推进首都经济结构调整中发挥重要的金融支撑作用。
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