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记者从工商银行北京分行获悉，3月30日是北京市中小学向西南特大旱灾的集中捐款日，为保证首都青少年的爱心能够及时送达灾区，该行第一时间开辟捐款绿色通道，组织业务骨干专门办理现金清点业务。该行的高效服务获得了北京青少年发展基金会的高度赞扬。
连日来，西南五省遭受了百年不遇的特大旱灾，给当地人民的生产生活带来了极大困难。灾情同样牵动着首都人民的心，共青团北京市委员会、北京青少年发展基金会在北京市团员青年中开展“捐献一瓶水、奉献一份爱”活动。活动得到了首都青少年的积极响应，很多中小学生都把自己多年积攒的零用钱捐赠出来，体现了首都青少年朋友们的款款爱心。
记者了解到，工商银行北京新街口支行是北京青少年发展基金会的开户行，该行在得知基金会收到的学生捐款数量大、零钱多、清点难度很大的情况后，积极部署、第一时间开辟了捐款绿色通道。30日下午17：40，已过了银行的下班时间，基金会交来了第一笔捐款，总计金额虽然只有17万，但全部是20元面额以下的零钞，因为该行准备充分及高超的点钞技艺很快就让客户满意离行。
这仅仅是收赈灾款工作的一个小前奏，临走时客户面露难色地说：“我们还有大约100万现金正在清点，还能…”没等客户说完，该行客户经理立即答到：“您放心，多晚我们工行都等您。”晚上21：10客户再次来到网点，这次真让现场的人员吃了一惊，整整四个纸箱，从一分到一百元，各种面值应有尽有。面对“一分分、一角角”的爱心，该行派出了精兵强将，上下齐动员，加班加点工作直至深夜，共清点现金83.3万元。20元48把，10元154把，5元卷99把，1元卷434把。上述困难并没有把工行的员工吓到，该行向基金会承诺：“捐款什么时候送到，我们银行什么时候办理业务。”该行的高效服务获得了该基金会的高度赞誉。
北京青少年发展基金会在感谢信当中写到：“贵单位给予我们极大的支持，由于学生捐款数量大、零钱多，清点时间很长，贵单位特别为我们开辟了捐款绿色通道。银行的同志们不辞辛苦，专门为我们办理业务。看到他们那积极的工作态度、高昂的工作热情，我们由衷地感谢同志们给予我们的帮助。”感谢信还写到：“北京青少年发展基金会代表北京数以百万计的青少年，代表灾区的青少年，向贵单位的同志表示感谢，并以你们的工作态度作为我们学习的榜样，努力开展工作，更好地为灾区人民贡献力量。”
记者进一步了解到，截至3月31日下午，工行北京新街口支行营业室已清点各种面额的零散现金近200万元，随着活动的持续开展，后续还将有大量捐款送到银行清点。该行员工表示：看到客户满意的微笑，听到他们对我行高度的评价，我们心中感到无比自豪，这就是我们工行人团结协作的精神，这就是我们工行“客户第一，服务至上”的精神，这就是我们工行人对灾区人民的一份爱心！
工行北京分行相关负责人表示，作为首都最大的金融分支机构，该行是中国红十字会、中国慈善总会等多家慈善机构的开户行，也是首都人民捐款赈灾的重要渠道。一直以来，该行始终把履行社会责任作为企业的使命，以高度的社会责任感和高效优质的金融服务，第一时间将首都人民的爱心送给灾区人民，以实际行动为赈灾活动贡献力量。
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