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据悉，截至2008年11月末，工行北京分行年内新建开业贵宾理财中心95家，其中昌平等8家支行贵宾理财中心建设取得“零”突破，至此该行贵宾理财中心区域布局实现36家支行全辖覆盖。今后，工行理财金客户可在首都任一区县享受到贵宾客户专属服务，这也是近年来该行积极打造北京最大最好的零售银行业务服务平台所取得的又一重要成果。
□“重投入、大发展”，不断加强贵宾理财中心渠道建设
为迅速壮大贵宾理财中心规模基础，工行北京分行提出力争用两年时间实现“三个快速全面”：一是快速全面升级一线核心网点，重点培养一批“竞争能力强、营销氛围浓、管理水平高、经营效益好”的示范网点，辐射带动提升全行网点竞争力。二是快速全面实现客户分区服务，加快完善贵宾客户专属服务体系，在确保一般客户服务效率逐步提高的同时，努力实现贵宾客户服务水平的实质提升。三是快速全面消灭百米以下小旧网点，彻底改善个别区域“营业面积狭小、接待能力不足”的局面。截至11月末，全行累计开业贵宾理财中心187家，在建贵宾理财中心13家，贵宾理财中心网点总量占比达到1/3（按金融许可证统计口径）。
□“讲科学、讲持续”，努力推进贵宾理财中心健康可持续发展
在继起步阶段“先建城区后推郊区，重点区域优先投入”之后，今年全行深入贯彻实践科学发展观，渠道建设“走科学发展之路，走可持续发展之路”，重点推进空白区域，目标锁定远郊支行，差别推动不同区域贵宾理财中心建设：一是业务规模强、客户资源好的核心城区支行，充分发挥资源优势与地域优势，贵宾理财中心建设要与区域内客户需求相匹配。二是成长速度快、发展后劲足的重点郊区支行，充分发挥后发优势与政策优势，确保年内至少建成一家，使贵宾理财中心建设要有所突破。截至11月末，昌平、大兴、房山、怀柔、门头沟、密云、延庆、平谷8家支行贵宾理财中心建设成功实现零突破，以贵宾理财中心为核心，以理财网点为辅助，以自助设施为补充的多层次服务网络已实现36家支行全辖覆盖。
□“重效益、看产出”，不断提升贵宾理财中心竞争力
年初以来，工行北京分行坚持“量质双举、产投并重”，向投入要产出，向增长要效益，在硬件规模基础不断夯实的同时，加快理财金客户服务全面升级，提升产品与服务质量，真正践行“六专”服务内涵和“九项”服务承诺，不断满足高端客户个性化金融服务需求，全行贵宾理财中心营销能力、经营业绩与利润贡献等软件综合竞争能力持续攀登新台阶。
据了解，今后，工行北京分行将继续按照“客户分层，网点分类，功能分区，业务分流”的原则，加大网点建设力度，以实现物理渠道、客户和业务的全面协调可持续发展为核心，加速推进网点结构和布局优化，促进网点营销服务创新，巩固和发展网点比较优势，构建包括财富中心、贵宾理财中心、理财网点和金融便利店四位一体、多层次的营销服务渠道体系。预计到2011年工行北京分行实际营业网点总数达到600家，其中财富管理中心50家，贵宾理财中心250家，普通理财网点210家，金融便利店90家（含自助银行）。
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