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9月28日，随着纵贯京城南北地铁4号线的开通运营，工商银行在首都4号线24个车站布放的52台ATM机也正式开始接待天下客。
据了解，为向广大地铁乘客提供更为方便实用的金融服务，工行工作人员经过严格的前期调查研究，针对轨道交通乘客流量大、分布地域广、客户需求多样化等特点，为地铁4号线配置了包括取款、转账、缴费、查询等四大类数十项功能的新款自动柜员机，可支持全球主要发卡机构发行的各类信用卡和借记卡。机具正面张贴了中英文双语的使用指南，并配有防窥视屏幕、防窥视镜、防盗卡槽等一系列安全保护措施，是目前工行科技含量最高、功能最新、业务范围最全的ATM设备。地铁4号线的24个车站，每站至少布放2台工行ATM自助机具，人流量较大的车站布放3台，乘客在乘座地铁4号线出行的同时，即可完成取款、汇款、买电、缴纳通讯费、水费、燃气费、交通罚款等日常业务的办理。
工行相关负责人表示，作为国内最大的银行金融机构，工商银行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，不断致力于为客户提供更为方便快捷的金融服务，努力推进服务渠道的多元化建设。北京地铁4号线自助机具的布放，是该行将香港地铁构建“地铁银行”的运作模式与工行“您身边的银行”的服务理念高度契合的成果。工行选择有丰富的地铁商业运作经验的京港地铁公司作为首度合作伙伴，积极探索“以地铁为媒介建设自助服务渠道”的全新运营模式，依托地铁这一快捷的交通工具为广大乘客创造了更为方便的金融服务环境。
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