3月16日,随着坐落在大安大厦的工行天津分行友谊路支行正式营业,工行天津分行2005年在全市范围内“创建电子银行示范专区工程”也随之正式启动。
首家设立于友谊路支行的电子银行示范专区是以电子银行客户自助服务设备和电子银行客户体验区为载体,安装了95588专用电话、新型多媒体终端、ATM、上网电脑等,在网点设置了电子银行自助区、电子银行演示体验区、大堂低柜服务区等不同分区。依托网点先进的网络环境和硬件配置,依靠训练有素、更加专业化的电子银行客户经理队伍,再辅以最吸引人的背景声响效果、最前卫的电子银行产品宣传与演示画面、最具亲和力的电子银行体验工具,能够让客户亲身领略到工行最先进的金融服务手段,无论是企业和个人客户在这里都能够得到更真实的体验和更加专业的电子银行服务。
随着示范专区的建立和服务功能的不断完善,工行天津分行将以此为样板,在年内陆续建成几家这样的精品网点,力争将工行天津分行电子银行示范专区工程建立成为全国级电子银行示范区的标准工程。
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