工行天津分行大港支行以追求卓越为宗旨,充分利用新办公楼优越的办公环境,努力打造精品营业网点——迎宾支行。
为给客户营造一个全新的人文环境,迎宾支行在天津市金融同业率先试行了低柜台办公方式即实现了非现金业务敞开式办公,推行人性化服务。并在客户等候区安装了电子叫号机、背投电视机等现代化设备,使客户在幽雅的环境中,享受贵宾式的服务。
为给客户提供最优质的服务,迎宾支行专门选派了最优秀的业务人员充实一线。作为大港支行的对外窗口,迎宾支行整合并承担了大港支行各网点的特殊业务,如:企业网上银行业务、外汇业务、代保管箱业务、代理国库业务等。
迎宾支行目前正在学习借鉴国际先进经验,努力探讨如何服务高端客户,使之成为优质客户的金融之家,工行的服务之家。

大楼外景

营业大厅

客户等候区

排队系统

现金区

个人理财

非现金结算区
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