为推动全行服务工程不断向纵深发展，进一步提高全行整体服务水平，工行天津分行在全行开展了以“服务意识到位、服务规范到位、服务承诺到位”的“服务三到位”主题服务推动月活动。
通过服务推动月活动进一步强化了员工服务意识；落实了各项服务制度和规范标准，进一步改善了服务质量；提高了服务设施和设备的完好率及部门间的协作和负责精神。员工的服务意识和营业网点的服务规范以及二线的服务承诺进一步到位，增强了全行的综合竞争能力。
