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企业网上银行业务功能类常见问题

 

  ·企业网银添加商务卡有无个数限制?
  ·企业客户证书申请数量是否有限制?
  ·在企业网上银行中作“协定存款”业务时,协定存款额度是否可以进行修改?
  ·什么是电子回单?
  ·在线财务软件客户业务开通流程有哪些?
  ·什么是ERP管理授权员权限ID?
  ·什么是ERP基本管理员权限ID?
  ·什么是ERP一般业务员权限ID?
  ·企业证书过了缴费期应如何处理?
  ·企业网银提交指令时账面余额不足,该指令何时自动取消?次日账面有款后会自动提交付款吗?
  ·通过付款业务企业财务室提交的指令什么时候到账?
  ·通过企业网银上传工资单后,员工多久可以查到?
  ·请问企业网银证书版基本授权和组合授权有何区别?
  ·企业网银客户应如何申请网上第三方存管业务?
  ·办理网上协定存款业务的指定结算账户必须为哪种账户?
  ·人事代发工资的.r.证书除了上传代发明细文件以外是否还能做其他如查询余额等功能?
  ·我登录企业网银使用对账功能,系统提示本周期无对账数据。
  ·公务卡能否做缴费业务及B2C业务?
  ·不是基本账户是否可以开通企业财务室?
  ·企业网上银行进行投资理财,如基金、国债、理财产品等,是否需要单独申请普通卡?
  ·企业更改户名时网上银行是否会同步变更?
  ·什么是收款管家卡,通过企业网银能做什么交易?
  ·企业网上银行的收费站是否可以操作跨行业务?
  ·定向汇款是什么业务?
  ·企业财务室是否支持定向汇款?
  ·是否可在网上开立通知存款业务?
  ·请问在企业网上银行收费站(批量扣个人)功能中,手续费由哪一方支付?
  ·申请成为我行网上银行客户后需要支付哪些费用?
  ·申请开通网上银行电子汇票后,为什么签发汇票时找不到付款账号?
  ·我通过企业财务室进行代发工资后,当时没有通过网银进行电子工资单的上传,是否可以进行电子工资单的补传?最长能补传多长时间的电子工资单?
  ·通过证书版企业网银进行汇款后,能否通过普及版企业网银查询到该笔业务的电子回单?
  ·我通过企业网上银行查询账户历史明细,是否有借/贷发生额以及笔数的汇总显示?
  ·企业网银基金业务中,通过柜面购买的基金能否在网银中赎回?
  ·我在企业网上银行企业财务室指令录入页面中的“汇总记账”、“逐笔记账”选项有何作用?
  ·企业使用付款业务或贵宾室功能时,同行和跨行的交易是否可以在同一个批量文件提交?
  ·企网高级功能进行资金归集后,记账方式是逐笔方式记账还是汇总记账?
  ·通过企业网银进行了付款业务的操作后,如果第一授权人不对转账指令进行授权,第二授权人是否能看到该笔指令?
  ·企业网银手续费能否像个人网银汇款时在做证书签名时,显示本笔业务的手续费?
  ·企业网银网上转账支付的手续费什么时间扣划?什么时间能够拿到回单?
  ·企业批量支付时批量包名称应该填什么?
  ·没有支付权限的id能否进行自助缴纳年费?
  ·企业网上银行跨行支付一般什么时间到账?
  ·网上银企对账提交后,是否可以修改结果?
  ·我通过企业网银办理工行系统内汇款后,如何查询对方是否收到?
  ·跨行汇款当时显示成功,后被退回,如何查询退汇原因?
  ·通过企业网上银行办理跨行汇款时,收款单位名称账户名称栏最多可输入多少个汉字?
  ·客户服务模块里没有“账户别名管理”功能。
  ·使用基本权限为“0元”限额的证书提交付款指令后,能否通过网银查询到该笔指令?
  ·批量支付包含跨行,单笔超过2万元为何一定要整批加急?
  ·集团账户不能使用“主动收款”功能的原因?
  ·企网跨行汇款无法选择加急形式?
  ·企业网银的“付款业务-企业财务室”与“贵宾室-企业财务室”有何区别?
  ·使用企业财务室发工资,所有收款账户是工行信用卡的指令均报错:“批量支付指令不支持跨行支付,请使用单笔支付指令实现跨行支付。”


(2011-02-22)