随着行风评议工作进入整改阶段,为提高整改的针对性和整改效果,中国工商银行肇庆分行始终坚持开门搞行评,“外评”与“内评”双管齐下,全面纳谏,找准问题,为落实整改奠定基础。
“外评”就是在进一步完善“规定动作”的基础上,分行行评办印制意见、建议征求表分别在分行营业部、第一支行和端州支行设点,收集行业、广大客户和社会各界的意见、建议,并对填写意见、建议征求表者给予适当鼓励。同时,分行统一印制“工商银行肇庆分行行风评议工作,欢迎您的参与”的告示牌,在全辖各营业网点摆设,将评议时间、评议对象、评议内容、评议方式和途径公布于众,欢迎广大客户积极参与并提出宝贵意见。
“内评”就是在全行员工中全面开展“我为行风评议献一计”活动,针对当前本行行风工作存在的弊病和可能出现的问题,结合客户体验、群众反映和自己工作实践中的经验、体会以及别人的先进经验和做法,提出自己的意见、建议和具体改进措施,以此提升群众满意度,使分行的行风行貌得到进一步改观。
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