浙江分行95588成功阻止多起短信诈骗案件

近一周之内， 95588服务热线陆续接到来自我省不同地区多名客户的紧急求助，要求核实其手机短信内容的真伪，95588据此成功阻止了100多起短信诈骗案件，保护了客户资金安全。

据客户反映，客户的手机收到这样一则短信：“亲爱的用户，您于×月×日在上海好又多（家乐福）超市消费×××元，请与工商银行核对，如有错误请致电021－51023052，021－51082392”。其实，客户从来就没有到以上两个超市消费过。上述短信具有很大的欺骗性，其一，诈骗团伙以客户服务为幌子，请客户核对账户情况，打消了客户的顾虑。其二，上述两个电话类似电话银行，有简单的语音流程和人工咨询，客户误认为是我行提供的咨询热线。据少量客户反映，已经致电上述电话并做了相应操作，资金遭受了损失，而更多客户则是选择了致电我行统一服务热线95588核实具体情况，客户服务中心业务代表明确告知客户，该类短信属于诈骗短信，请客户提高警惕，切勿上当受骗，如有账户、资金方面的任何疑问，请随时致电我行24小时服务热线，95588都会给您圆满答复和解决。