尊敬的客户:
近期,有不法分子通过技术手段假冒我行95588服务号码向客户发送诈骗短信或拨打诈骗短话,或假冒我行webmaster客户服务邮箱地址向客户发送诈骗邮件,骗取客户电子银行密码等信息并盗取客户资金。为防范上述诈骗行为,保护您的账户资金安全,我行特别提醒您:
一、请仔细核对短信或邮件内容。如果含有电子密码器过期、失效等内容,要求登录指定网站办理电子密码器升级、校准、维护、更新或电子密码器积分兑换等事项,则很可能是诈骗信息,请不要相信。
二、请仔细核对网站地址。如果要求登录特定网站(包括手机网站)输入账号、手机号、密码等信息,请仔细核对网站网址。正确的工行网站域名为icbc.com.cn,例如:门户网站为www.icbc.com.cn,手机网站为m.icbc.com.cn。如果网站网址不正确,则很可能是假冒网站,请千万不要登录,更不要输入上述个人信息。
三、保管好各类密码。账户密码、电子银行登录密码、电子密码器产生的动态密码、手机接收的验证码等可用于办理资金转出交易,请您妥善保管,千万不要向包括工商银行人员在内的任何人提供密码内容。
四、请不要轻易点击软件安装链接。如果短信或邮件中含有链接要求客户安装软件,请确认该软件来源可信,否则不要安装。同时,要注意及时查杀手机病毒,保护手机安全。
五、请不要轻易向他人转账汇款。如果电话、短信或邮件要求您向他人转账汇款,请不要相信,防止上当受骗。
如您对收到的信息有疑问,可拨打工行客户服务电话95588咨询。
中国工商银行股份有限公司
2015年1月30日
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