一、个人账户资金归集服务是指我行接受个人网上银行客户在线提交的委托，在保留被归集账户一定资金的情况下，按照客户要求将被归集账户资金归集到指定账户的服务。
二、客户办理账户资金归集业务时，必须使用电子银行口令卡或U盾进行签名。
三、客户在有效期内终止资金归集服务时，中国工商银行不退还客户已经支付的有关费用。
四、中国工商银行因以下情况没有正确执行客户提交的资金归集指令，不承担任何责任：
1．客户预约信息变更后，未在中国工商银行及时更新的。
2．甲方账户存款余额或信用额度不足。
3．甲方账户内资金被依法冻结或扣划。
4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作。
5. 网络、通讯发生故障
6．不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
五、客户在使用我行资金归集服务的过程中，如有异议，协商不成的，按照《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》中的约定方式解决。
六、关于本须知的未尽事宜，您已经同意按照我行的有关规定和金融监管规章的规定办理。
