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客户服务：是管理网上银行客户信息、密码、U盾、红利账户、定制个性化信息的一组功能。
客户信息管理：提供查询修改客户基本信息、查询修改客户联络信息、查询网银费率的一组功能。
查询修改客户联络信息：您可以查询修改联络地址/固定电话、移动电话、网络联系方式等个人联络信息。
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| 交易提示 |
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1、当您在网上定制了工银信使等服务后，我们将根据您预留在网上银行的移动电话、EMAIL信箱和通讯地址，以短信、EMAIL或普通信件的方式，将您所定制的各类金融信息和账务信息发送给您。为确保您的账务信息不被泄漏，请务必预留您真实的手机号码和联系地址。
2、在修改个人客户信息时，如果您持有“U盾”或口令卡，需用它来作交易签名，请按照提示输入“U盾”密码和动态密码。 |
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