为确保客户证书和读卡器能够正常使用，请在安装之前首先升级您的计算机以符合客户证书的安装条件。请按照您的操作系统类型，从下表中选择相应的补丁程序下载并进行安装。  
操作系统类别
（操作系统版本查看方法）
需要安装的补丁
Windows 98 系统
Windows 2000 系统
Windows ME 系统
Windows NT 系统
Windows XP 系统
 IE6.0版本升级程序　　　　　　（安装说明）
Windows 98系统
1、根据IE版本及密钥长度情况选择以下补丁进行安装（IE版本及密钥长度查看方法）
IE5.0密钥补丁包 （使用IE5.0 密钥不足128位才要安装）
IE5.01密钥补丁包 （使用IE5.01密钥不足128位才要安装）
2、以下补丁必须按顺序安装
Windows 2000 SP0-1
（仅安装了SP0-1补丁）
Windows 2000 SP2-3
（仅安装了SP2-3补丁）
Windows XP
（仅安装了SP0补丁）
其它
 MicroSoft Q818139补丁
（注：仅在客户使用Windows（98、2000、Xp）中文操作系统且IE6.0浏览器的系统环境下，安装SP1补丁后访问个人网上银行系统出现IE无法响应网页请求的问题时，需要安装此补丁。）
 
 
 
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