一、卡片注册

    网上自助注册：未注册网上银行的客户可点击工商银行网站首页的“注册”—“注册个人网上银行”，可实时进行个人网上银行注册，成为自助注册客户后，可以享受账务查询、B2C购物、VISA与MasterCard网上购物验证服务等基本服务。

    网点注册网上银行：自助注册客户或未注册客户可携带牡丹卡以及有效身份证件前往我行网点进行网上银行注册，成为正式注册客户后，可以享受我行网上银行更多的服务。

    网点添加注册卡：若您已经是我行网上银行柜面注册客户，可携带网银注册卡与牡丹卡以及有效身份证件前往我行网点进行网上银行注册卡添加，添加后可以享受我行网上银行更多的服务。

二、网银功能

    账户管理：可以自助管理网银注册卡。

    账务查询：可查询牡丹卡的账户基本信息、可用额度、余额、对账单、交易明细、电子回单等。

    信使服务：可定制牡丹卡的余额实时变动提醒服务和电子对帐单发送服务。

    网上购物：可在国内外网站进行B2C购物。使用国际信用卡在未提供Visa验证与Master验证服务的国外网站购物时需先拨打95588开通此项服务。

    代理缴费：使用牡丹信用卡和牡丹贷记卡可在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，或购买我行代理企业的商品或服务。

    对帐单服务：可免费查询/下载牡丹信用卡、贷记卡、国际卡的对帐单。

    年终结算清单：可查询/下载牡丹国际卡主、副卡持卡人在上一年全年的交易汇总清单、交易明细清单，还可分别汇总并下载消费、取现、转账、收费、利息、存款等明细清单，对全年的用卡情况做到心中有数，为家庭理财的年终盘点提供参考。

    VISA与MasterCardSecureCode™验证服务：VISA卡与MasterCard持卡人可以开通VISA与MasterCardSecureCode™验证服务，能够更加安全地享受国外网站购物的乐趣。请点击进一步了解 “VISA验证服务” 与 “MasterCardSecureCode™验证服务” 详细信息。

    转账汇款：可进行注册账户间转账、工行机构间转账和跨行转账，牡丹信用卡、贷记卡既可作为转入账户，也可作为转出账户；牡丹国际卡只可接受其他注册卡或其他客户对其转账汇款，暂不支持转出。

    牡丹卡还款：可办理网银其他注册卡对牡丹信用卡/贷记卡还款、国际卡本外币还款、购汇还款、自动还款的设置等。

    积分：可对牡丹信用卡、贷记卡和国际卡积分进行查询、兑换和转移。

    密码：修改网银登录、支付密码。国际卡自助注册客户还可以在线重置网银登录密码。

    签名与交易限额：网上银行客户进行网上对外支付，需进行交易签名。U盾客户必须使用U盾进行签名，无交易限额限制；除在特约网站消费支付单独控制外，电子银行口令卡客户单笔支付限额为1000元、日累计支付限额为5000元，存量柜面注册静态密码客户单笔支付限额、日累计支付限额、总支付限额均为300元，自助注册客户不能进行支付。

    卡资料修改：可在线修改牡丹信用卡、贷记卡的对帐单地址。

    挂失：可进行牡丹信用卡、贷记卡的自助卡片挂失。网上银行挂失非正式挂失，银行只协助防范风险，不承提法律责任，客户仍需及时到发卡机构或营业网点办理正式挂失手续。

    企业年金：如果您所在企业与工商银行签订企业年金委托代理协议，可查询您的企业年金个人基本信息和账户信息。