操作指南
  一、开通流程指南
  (一)企业网上银行证书版开通流程
  (二)企业网上银行普及版开通流程
  如尚未申请普通卡证书,首先在开户网点领取并填写《中国工商银行企业客户普通卡(金卡)证书信息表》,加盖在预留印鉴,然后领取普通卡证书,并设置证书密码。申请普通卡证书之后,既可在柜面开通,也可自助开通。柜面开通流程参照企业网上银行证书版开通流程,自助开通流程如下:
  1. 登录工商银行网站
  2. 阅读企业网上银行普及版自助注册须知,点击确定
  3. 阅读中国工商银行电子银行企业客户服务协议,点击“接受协议”
  4. 录入相关信息,点击提交,完成注册
  (三)网上银企对账服务开通流程
  开通企业网上银行之后,即可也可到柜面填写《中国工商银行网上银企对账业务开通(撤销)申请表》,并提交开户网点办理,也可自助开通。自助开通流程如下:
  1. 登录工商银行网站
  2. 登录企业网上银行
  3. 证书版选择证书,并输入证书密码,普及版输入卡号密码
 
 
  4. 选择“账户管理-银企对账”
  5. 选择需要开通网上银企对账的账户,点击开通即可
  二、对账操作指南
  1. 登录工商银行网站
  2. 点击企业网上银行登录按钮
  3. 选择证书
  4. 输入密码
  5. 选择账户管理,选择账户
  6. 阅读对账须知
  7. 选择对账账号
  8. 余额对账
  9. 输入证书密码,确认数据签名
  10. 选择对账结果为“平”,系统提示“您的这次对账已经完成”;选择对账结果为“未对账”,系统提示“您这次不对账号进行对账”;选择对账结果为“不平”,进入明细对账页面(见第11步)。
  11. 进入明细对账
  12. 明细对账
  13. 分为二种情况
  13.1 在线对账
  13.1.1 选择交互对账
  13.1.2 系统提示“没有选择对账状态的账户明细将按平账处理”
  13.1.3 进入明细录入和编制余额调节表页面
  13.1.4 录入银行未达账项信息(如无银行未达账项忽略此步骤)
 
  13.1.5 编制余额调节表
  13.1.6 若调节后余额不相等,系统提示“余额不相等,请重新对账”,您需要对企业未达账和企业已达银行未达账项进行核对,重新进行对账,如确实存在问题,请及时与开户行对账人员联系。
  13.1.7 若调节后余额相等,系统自动生成余额调节表
 
 
  13.1.8 注意事项
  (1)您进行完明细对账并生成余额调节表后,余额对账页面显示该账号的对账单为“已编制余额调节表”,无法再对其进行对账,也无法改变其对账状态。
   (2)如您在在线中途退出明细对账,已经完成的明细对账信息会丢失,下次登录需要从头进行明细对账。
  13.2 离线对账(必需安装客户端工具软件)
  13.2.1 选择下载明细
 
 
  13.2.2 双击打开文件
  13.2.3 登录网上银行,提交对账文件
 
  13.2.4 系统提示上传成功,自动生成余额调节表
  14. 对账完成后可通过查询余额调节表,对账单查询等功能,查询有关对账信息
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