“5.12”汶川大地震，带给都江堰支行带来前所未有的灾难，让都江堰支行遭受了前所未有的损失，更让都江堰支行员工们饱尝前所未有的痛苦。
　　但在突如其来的灾难面前，在巨大的悲伤之中，都江堰支行员工没有退缩，没有气馁，更没有绝望倒下。他们从悲伤中站起，化悲痛为力量，与震灾对抗，顽强英勇地坚守在一起，认真尽职地履行着岗位职责，确保了抗震救灾中银行服务“生命线”的延续。冉志翔同志就是其中最优秀的一位。
　　冉志翔同志是都江堰支行去年新入行的柜员合同工，在“5.12”特大地震发生后，他不仅第一时间参与社会救援，在得知至爱的父亲不幸遇难后，他仍然坚守岗位将满腔悲痛化为强大的精神力量，继续以强烈的责任感，全身心地投入到抗震救灾中，为灾区人民提供优质的金融服务。他以自己的实际行动，告慰了父亲的在天之灵，圆满地诠释了履职尽责，诠释了忠于职守。
冉志翔去年8月毕业于西南石油大学法律专业，被分配到都江堰支行蒲阳路分理处柜面工作。平时工作勤奋好学、认真踏实。刚走上柜面的时候，冉志翔因为对业务不熟，便将交易代码逐一写在纸片上，将每一步操作流程进行详细记录，时刻带在身边，不断强化记忆，在很短的时间内做到了对大部分业务操作熟记于心。
　　担任网点见习大堂经理期间，他虚心向老同志学习，全面了解产品功能，有效分流和引导客户，对客户的各种疑问耐心听取、仔细讲解，赢得了顾客和同事的一致好评。由于学习专业不对口，为了弥补金融知识上的不足，他就积极利用休息时间自学金融理财知识，每周往返于支行和四十多公里外的成都市区，最终以优异的成绩取得了劳动部助理理财规划师资格和内部理财师IFP资格。
　　“5.12”特大地震发生时，冉志翔正在支行本部二楼贵宾理财中心。在楼房发生剧烈震动，万分危急的情况下，冉志翔同志仍心系钱账安危，以最快的速度将现金装箱。受强震的影响，联动门一时无法开启，控制内外门的按键也一时失灵。震感却越来越强，危险越来越大。“关掉电源，手动开门！”两位柜员并没有慌乱，一遍遍尝试着打开紧闭的铁门。门开了，此时强震也停止了。
　　两位柜员提着款箱和其他员工一起撤离到了支行二楼，将款箱放入一楼现金区关上联动门以后他们才撤到了支行附近一处相对安全的广场。
　　看到周围房屋倒塌，一片混乱的场景，不由得担心起父母的安危。冉志翔父母居住的都江堰市区一幢砖混结构建筑，修建年代早，抗震能力弱。由于当时通讯几乎完全中断，无法与外界取得联系，冉志翔不禁心急如焚，真想前去看看父母是否安全撤离。
　　可是，历经了这样的灾难，行里必定第一时间需要大量的人员参与抢险救灾，一旦离开，在这种通讯中断的情况下将很难再取得联系。就在此时，一位同事带来了一个不幸的消息：都江堰市中医院住院楼倒塌，大量人员被埋。人的生命需要救援！他向身边的马英经理说了声“我去看看能不能帮上忙”，就立刻跑到了出事的医院，面前的场景震惊了每个人。
　　整座住院楼主楼已成一片废墟，附楼也摇摇欲坠。尚未坍塌的主楼入口处孤零零停着一辆刚刚返回尚未熄火的救护车……现场一片混乱，仅有一名民警在指挥救援。救人！救人！唯一的念头让这个年轻人迅速冲上废墟参与抢救。“年轻人，快过来帮忙。”几位先前赶到的市民已经在废墟中挖出了一个通道。“里面有三个人，但通道太窄了，你去试试能不能救出他们。”顺着长约3米的通道，他爬到了幸存者被困的地方，那原本是住院楼的楼梯处，三个幸存者是在撤离时被垮塌的房屋压在下面的。没有工具，他开始用手刨，离他最近的幸存者的腿渐渐露了出来，冉志翔尝试着缓慢挪动被困者。可是，几块沉重的水泥板将三人牢牢压住，上面更是数层楼高的残屋碎片……
　　就在此时，一位幸存者的呼吸变得越来越困难。“放心，救援队员已经来了，很快救你们出去，坚持住，一定没事的。”安慰了幸存者后他不得不爬出了废墟。“这样根本没法救出他们，必须尽快找消防队员。”说完，他立刻跑到了医生那里，带着一个救命的氧气袋再次返回废墟让他们保持呼吸等待救援。此时，另一栋被困在大楼里的幸存者开始通过消防水带从阳台撤离。但是，被困的大多是病人、老人和妇女，由于力量较小不足以抓紧水带，使这样的撤离方式变得非常危险，他又和其他的救援者一道为楼上的人搭起了垫子。可不幸还是发生了……突然，一名中年男子从上面重重地摔到了他的面前，他赶紧上前将那人送到医生那里进行急救。想到那根晃悠悠的水龙带太危险了，下端没有固定随时可能再出意外，他赶紧返回，站在危楼下用力为撤离的人们拉紧这摇晃的生命水带……在楼上和楼下所有人员的共同努力下，被困群众一个接一个安全的滑了下来。
　　此时楼人有人示意把废墟上的一个女式大挎包栓在水龙带上传递上去，很快，那个包沉甸甸地降到了他的面前。他打开包一看，里面竟装着一个看上去刚刚出生的婴儿，那一刻让人无比震撼。安顿好婴儿后他又赶紧将包再次传了上去，又一个可爱的小生命通过这条特殊生命线获救了。
　　待楼上的人撤得差不多时，他又加入到绑扎担架的人群里。此时，一名医生告诉他没有急救用的医疗设备，需要进入危险的地下室去拿，他又不顾危险冲进了随时可能倒塌的楼房地下室，抢出了一包又一包的医疗物资。就这样，在接连不断的余震中他和其他救援者一起，度过了人生中最漫长的几个小时。
　　待消防队员和武警官兵赶到后，冉志翔才匆匆赶往支行，主任神情凝重地让他回家看看时他才想起了父母的安危，赶紧往家跑。
　　途中得知父母当时在单位的老年活动室中，由于建筑坍塌，父亲不幸遇难。突如其来的噩耗，让这位24岁的坚强小伙悲痛欲绝，流下了伤心的泪水。
　　然而，看到灾情紧急，还有许多灾民需要帮助，还有更多无辜的生命亟待拯救，冉志翔再也坐不住了。简单安抚过母亲后，冉志翔毅然投入到抢险队伍中。
　　第二天他仍然准时来到支行要求工作。在大家的鼓励和安慰下，他很快和其他同志一起投入到了繁重抗震救灾工作中，他们为灾区人民提供了优质的金融服务。经过数天高强度的连续工作，有人劝他去看看母亲，也有人劝他回家好好休息，他却说：“现在灾情还没有结束，每天都有大量的志愿者从全国各地赶来，投入到抗震救灾中。全行上下没有一人离开自己的岗位，我有什么理由离开？在这种时候，我绝不拖大家的后腿！”在全行员工的共同努力下，我们在灾后都江堰创造了“帐篷银行”、“板房银行”、自助银行、赈灾贷款等多项第一，得到了来自总行、省分行、营业部以及银监会的高度赞扬。
　　从冉志翔同志身上，我们看到了我行80后一代人的光彩，他们既思维活跃又懂得自律，他们既讲求效率又吃苦耐劳，他们既敢于尝试又精益求精，他们善于学习和汲取却不妄自尊大。
　　冉志翔同志在关键时刻表现出了年轻一代的坚定和坚强！他不愧为工行的好苗子！