工行内转账汇款

　　为客户提供人民币、外币的转账汇款服务，包括单笔转账汇款、批量转账汇款、付款记录查询、收款记录查询、批量指令查询，管理我的收款人等。本功能支持7*24小时全天候服务，正常情况下资金实时到账。

　　1. 操作指南
　　客户可以查看工行内转账汇款的功能介绍。

　　2. 单笔转账汇款
　　客户可以向在我行开户的个人或单位账户转账汇款。
　　客户在知道收款人的账号时可以选择“有收款账号汇款”，资金将即刻到达对方账户；向没有或不知道对方账号的个人或单位收款人进行汇款时，需要指定收款人所在地区的工行营业网点，并通知收款人持有效证件到该营业网点领取汇款。
　　付款账户是您注册到网上银行的信用卡、贷记卡、理财金账户、灵通卡、e时代卡，收款方可以是我行个人或单位客户的活期账户、信用卡、贷记卡、国际卡、灵通卡、e时代卡、理财金账户。如果您不知道收款人账号，可以输入其姓名、证件类型与号码，将款项汇往您指定的一个我行网点，由收款人持有效证件前往取款。
　　为保障您的资金安全，对外转账功能需要到我行营业网点开通；如果不开通对外转账功能也可以在营业网点指定对外转账的“约定账户”，您将只能向“约定账户”转账，“约定账户”最多可设定10个。

　　3. 批量转账汇款
　　该交易只支持开通了对外转账的有证书客户进行工行内同城批量转账汇款。客户可以采用上传批量转账指令文件的方式进行多笔账户转账汇款。
　　客户需要首先通过“客户工具软件”下载批量文件制作工具，在计算机上编辑制作批量文件。
　　收款账户必须是：活期账户（不包括理账金基本户和下挂活期账户）、灵通卡、理财金卡、信用卡、贷记卡和国际卡（其中国际卡只能作为转入卡），个人批量转账的笔数每个批次最大50笔。

　　5. 转账汇款查询
　　客户可以选择付款交易或收款交易查询本人的转账汇款明细情况。

　　6. 转账汇款查询
　　客户可以选择付款交易或收款交易查询本人的转账汇款明细情况。

　　7. 批量指令查询
　　客户可以查询批量指令提交情况。

　　8. 我的收款人
　　为了免除客户每次向固定的收款人转账汇款时输入过多客户信息的烦恼，个人网上银行推出了我的收款人功能。客户可以将常用的收款人增加到我的收款人中，今后向这些收款人转账汇款时，系统将自动识别，不必再输入所有的客户信息；此功能支持开通了对外转账功能的客户使用，对于未开通对外转账，但在柜面建立了约转账户的客户，本交易只提供查询功能。本交易具有导出功能，导出的文本文件可以导入到用于批量转账的个人客户工具软件中，然后使用批量转账功能。本交易的收款人类型分为企业、有账号个人、无账号个人、境外外汇汇款个人。