个人网上银行总述

　　一、我的账户
　　“我的账户”为客户提供管理网上银行注册卡、下挂卡/账户，查询网上银行所有账户的余额、交易明细、对账单，使用网上转账汇款及批量转账，开立通知存款，查询企业年金个人信息等服务。

　　二、缴费站
　　“缴费站”为客户提供在线主动缴纳手机费、市话费、小灵通费、寻呼机费、网费、数据业务费、车船使用税、平安保费、燃气费、学费等费用。为客户提供缴费通业务，即由网上银行按是替您扣缴电话费。为客户提供在线委托代扣业务，客户可以通过“缴费站”签定理财协议，通过委托代扣方式向代理委托单位缴纳费用。

　　三、个人理财
　　“个人理财”为客户提供丰富多彩的理财服务，包括：组合储蓄服务、协定金额转账、预约周期转账、T+0理财服务、预约服务、组合存款设计、理财计算器、我的客户经理、客户费率查询、定制增值服务等在线理财服务。网上银行特别推出的理财软件为您提供个人财富管理、账户信息下载、个人理财分析等个性化服务，助您全面掌握个人财务状况！


　　四、网上汇市
　　“网上汇市”为客户提供网上银行外汇市场交易以及各类委托交易（包括止损、获利及双向委托），查询外汇买卖交易明细、汇率等服务，客户还可以查看全球外汇市场即时信息，以做投资参考。

　　五、网上证券
　　“网上证券”为客户提供在线进行深沪两市A、B股的股票买卖、基金买卖、记帐式国债买卖、网上期货交易、查看全方位证券信息和最新财金要闻等服务。

　　六、网上保险
　　“网上保险”为客户提供投保、查询保单信息、查询保险资讯、查看国内各大保险公司及其产品介绍、保险信息和国内、国际经济动态等服务。

　　七、网上贷款
　　　“网上贷款”为客户提供在线申请个人质押贷款、查询各类贷款（包括个人汽车消费贷款、个人短期信用贷款、个人综合消费贷款、个人住房贷款、个人助学贷款、个人综合授信）的基本信息等服务。

　　八、e卡
　　“e卡”是为客户提供的用于B2C网上支付的无实物虚拟卡，客户可以在线查询e卡余额、购物明细，设置e卡支付最高限额，全面防范支付风险。

　　九、银行卡服务
　　“银行卡服务”为客户提供信用卡、国际卡的网上还款、对账单下载等服务。

　　十、工行信使
　　“工行信使”通过手机短信或电子邮件的方式为客户提供各种信息服务，包括：证券、汇市信息，基金净值、国债收益率，理财金卡、信用卡、贷记卡对账单，定期存款到期提醒，卡透支提醒，密码连续输错提醒，工行重要信息通知服务。

　　十一、客户服务
　　“客户服务”为客户提供修改网上银行登录密码、支付密码和预留信息、临时挂失网上银行注册卡和下挂账户、定制股票、定制对账单、下载和更新个人证书、设定网上银行个性化登录ID、导航条和主页、自行设定交易限额等服务。