中国工商银行凭借其成熟的支付结算代理产品、强大的系统平台、众多的机构网点、丰富的管理经验、庞大的客户群等优势，成为同业支付结算代理合作伙伴的理想选择。截止2001年末，工商银行已与2家国家政策性银行、广东发展银行、招商银行、民生银行、中信实业银行等9家股份制商业银行，汇丰、花旗等27家外资银行，3861家地方性商业银行签定了支付结算代理协议，共代理所辖机构7788家，业务品种涉及代理签发银行汇票、代理兑付银行汇票、代理汇兑、代理他行客户签发银行汇票等，成为国内首家开办支付结算代理业务的商业银行。 　　目前，中国工商银行在为同业提供传统支付结算代理服务的基础上，凭借雄厚的科技实力，率先推出了更方便、更快捷、更安全的网上支付结算代理业务，进一步丰富了企业网上银行功能，努力为银行客户提供更加优质的服务。 　　工行网上支付结算代理业务目前主要包括网上代理汇兑和网上代签银行汇票。 　　网上代理汇兑是指中国工商银行利用工行先进的网上银行系统，接受其他银行的委托，为其办理款项汇出和汇入的行为。它使汇出地工商银行与客户开户行之间人为的票据传递转变为网上电子凭证的传递。这既缩短了票据传递的时间，又减轻了汇款人开户行的人力消耗，同时也使票据传递的过程更为直接，减少了案件发生的几率，保证了客户资金的安全，使汇款人开户行在接到客户提交的汇款申请后，立即就可以通过网上银行将这笔款项划出，而不必再将票据传递至开户工行网点，使资金入帐时间大大减少。使用工行网上银行后，兄弟行可以借助工行的网络平台象工行网点一样快速为本行客户办理业务。 　　网上代签银行汇票是中国工商银行为其他银行提供的代签银行汇票资金网上移存功能。兄弟行在利用工行网上银行系统办理代签银行汇票业务过程中，在汇票出票行为客户签发银行汇票时，便可登录工行网上银行进行签发汇票信息的录入，不需要通过票据传递，即可直接在工行的系统内建立银行汇票卡片，使银行汇票签发的建卡手续更为方便、快捷，同时减少了票据在传递过程所带来的风险。 　　凡使用工行网上支付结算代理业务的金融机构，均可使用工行企业网上银行的所有功能。