一、业务简述
　　燕鸽湖社区一卡通是由中国工商银行宁夏分行和长庆石油勘探局矿区服务事业部燕鸽湖物业服务中心联合发行的联名卡（以下统称燕鸽湖社区一卡通）。该卡以工商银行惠民卡作为主卡，即办理该一卡通之前需先办理一张具有金融、医疗就诊、交通等功能的工商银行惠民灵通卡，同时办理一张附属卡作为一卡通，该一卡通的主要功能为居民在社区食堂就餐及小区内多种行业消费、门禁等，最终实现小区居民社区内的非现金消费，此卡为小区智能化管理的必备卡。

　　二、适用对象
　　燕鸽湖社区一卡通仅适用于燕鸽湖社区居民。

　　三、特色优势
　　该一卡通主要用于在燕鸽湖社区内的行业消费支出。目前我行开发的第一期社区行业功能为食堂就餐刷卡及社区内机动车门禁，今后我行还将逐步推出社区单元门禁、菜篮子工程超市、物业交费等多种行业的刷卡支出功能。该一卡通不具备银行业务功能，只限社区内行业消费。充值到该卡行业应用的额度不能办理转出业务，只能通过社区行业消费进行额度的递减。

　　四、开办条件
　　办理石油城燕鸽湖社区一卡通之前，需持本人有效身份证到我行任意营业网点办理一张惠民灵通卡作为主卡，然后到工商银行石油城支行挂接一卡通，每张主卡最多可以挂接5张燕鸽湖社区一卡通，到工商银行石油城支行挂接燕鸽湖社区一卡通时需携带本人身份证件和工商银行惠民灵通卡主卡，并且务必是本人办理。

　　五、开通流程
　　燕鸽湖社区居民持本人有效身份证与已办理的一张惠民灵通卡，在工商银行宁夏分行石油城燕鸽湖支行开通此项业务。

　　六、服务渠道与时间
　　在石油城燕鸽湖社区内营业网点及布放的多媒体自助终端可办理充值业务。

　　七、费税标准
　　石油城燕鸽湖社区一卡通业务办理过程中不收取任何费用。

　　八、操作指南
　　石油城燕鸽湖社区一卡通申办及使用流程。

　　九、注意事项
　　1．惠民灵通卡挂失：惠民灵通卡具有工商银行借记卡的全部金融功能，与工商银行其它借记卡办理挂失手续一致，当客户将惠民灵通卡丢失后，可使用工商银行客服电话95588或柜面办理口头挂失；并及时到工行银行网点办理正式挂失，正式挂失必须在工商银行各网点柜面办理。
　　2．燕鸽湖社区一卡通挂失补卡：当您不慎将燕鸽湖社区一卡通丢失后，应及时到工商银行银川石油城支行或工商银行在小区内布放的专用自助终端办理止付，确保资金安全；并及时到工商银行银川石油城支行办理补卡业务。补办燕鸽湖社区一卡通时需由惠民灵通卡主卡持有人携带本人身份证件和惠民灵通卡主卡到柜面办理。

　　十、常见问题
　　燕鸽湖社区一卡通不设置密码，客户在社区内进行行业消费时凭借卡片的芯片直接进行刷卡，递减卡内额度。

　　十一、名词解释
　　燕鸽湖社区一卡通是由中国工商银行宁夏分行和长庆石油勘探局矿区服务事业部燕鸽湖物业服务中心联合发行的联名卡。

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