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一、业务简述：
电话费缴费通业务是指您在我行柜面将手机号或电话号码与银行账户进行指定，通信公司会将您的缴费信息发送至我行，我行据此从您的指定账户为您自动完成缴费处理。
委托扣款发票提供方式：邮寄或在网点自助打印。邮寄发票在注册帐户内扣除2元邮寄费；到网点自助打印发票免收手续费，发票数据保留三个月。
二、适用对象：
客户可持有效身份证件、活期储蓄帐户或工银借记卡，可以在我行网点申请注册，扣款申请在注册日的次日生效。
三、特色优势：
● 方便：您只需指定账户，我行将按月为您自动扣款缴费；
● 安全：我行强大的信息系统保障您的缴费款项准确及时缴纳；
● 贴心：我行可向您提供缴费情况的通知提醒服务；
● 安心：您可自主设置缴费限额，不必担心超额资费扣缴。
四、开办条件：
1、您需使用我行借记卡或个人结算账户办理本业务；
2、您需持本人身份证及手机号或电话号码在柜面申请开通本业务。
五、开通流程：
若您符合上述业务开办条件，可持相关资料于网点正常营业时间内前往我行柜面开通该项业务。
六、服务渠道与时间：
该项业务仅限网点柜面办理，受理时间同网点营业时间。
七、操作指南：
若您符合上述业务开办条件，仅需持相关资料前往网点，填写《缴费通业务申请（撤销、变更）单》后在柜面即可办理。
八、常见问题：
1、您需在签约账户内保持账户资金充足且账户状态正常，已保证正常扣款。
2、您可以申请开通免费手机短信通知提醒服务，并预留手机号码，交费后我行将为您发送通知短信。
责任声明：本页面内容仅供参考，具体业务办理标准以中国工商银行当地分行规定为准。
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