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一、业务简介
代理水电气缴费业务是重庆分行新开办的特色缴费业务，针对在我行开户地个人客户提供实时缴费和委托代扣服务，为企业提供实时缴费服务。
二、适用对象
在重庆分行开户的以下水电气公司的用户：重庆电力公司、重庆自来水公司、重庆中法供水公司、重庆燃气公司、重庆凯源燃气公司、重庆万州燃气公司。
三、开办条件
在重庆分行电子银行渠道办理实时缴费，需注册开通个人电子银行业务或企业网银。
四、开通流程
在缴费流程中，输入工行卡号等信息同步开通“工银e支付”；也可在网点柜面开通工银e支付、密码器支付或U盾支付。企业需在柜面开通企业网银方可缴费。
五、服务渠道和时间
电子银行渠道提供7*24小时服务，柜台营业时间请参照网点公告的营业时间规定。
六、操作指南
1、登录个人网上银行、个人手机银行；企业网上银行、企业手机银行
2、个人渠道选择“生活缴费”，企业手机银行渠道选择“企业缴费”，企业网银渠道选择“付款业务-在线缴费”。
3、再选择“水费”、“电费”或“燃气费”，后续根据提示操作。
七、常见问题
实时缴费时段根据各家水电气公司对不同区域客户抄表时间的不同而有所不同。
责任说明：本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。
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代理水电气缴费业务
