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網上證券業務
網上證券業務系統是我行為廣大客戶提供的方便快捷的網上證券買賣交易系統。網上證券業務系統為客戶提供港股實時查價服務、證券買賣、交易狀況查詢、客戶持倉組合、戶口結餘、交易記錄和市場咨詢七大功能模塊，滿足您對港股投資的所有需求。
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1.問: |
如何申請網上證券服務？ |
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答: |
您可親臨本行任何一間分行填妥「網上證券」申請表格。您在申請網上證券服務之前，必須先申請本行的證券帳戶和開立一個港元戶口(往來/儲蓄)，用以結算證券買賣交易。
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2.問: |
如果我已經在中國工商銀行（澳門）開立證券帳戶，我可否即時使用網上證券服務？ |
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答: |
不可以，您仍先要填妥開通網上證券服務的申請表格幷送交本行，一經被接納後，方能享用本服務。
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3.問: |
我何時可開始享用中國工商銀行（澳門）網上證券服務？ |
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答: |
在遞交網上證券服務申請表格後，一經接納，您將會收到通知，通知您可開始使用已選擇的網上證券服務。
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4.問: |
使用網上證券服務是否需要繳付服務費？ |
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答: |
不需要，網上證券服務絕對免費，讓您隨時隨地透過網上證券系統買賣股票。您每月可以免費使用若干次數的即時報價。惟每月使用量超出免費即時報價者，則本行按超出每個收取港幣 0.10 元，不足一元者亦上調作一元計算，最低收費爲港幣 5.00 元。任何未經使用之免費使用次數會在該月完結時自動作廢。
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5.問: |
網上證券服務可提供甚麽服務？ |
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答: |
網上證券服務提供以下主要功能：
1、 證券買賣(Trade)
2、 提供港股即時價格查詢服務
3、 查詢交易狀况（Order Status）
4、 查詢持倉組合（Portfolio）
5、 查詢戶口結餘（Balances）
6、 查詢交易紀錄（Transaction History）
7、 市場資訊（Market Information）
----組合監察（Watch List）功能
----投資計算器（Investment Calculator）功能
----免費的實時市場資訊(Real time Market News)
----排行榜（TOP Ranking）
----圖表技術分析（Chart with Technical Analysis）功能
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6.問: |
我可以透過中國工商銀行（澳門）網上證券服務進行甚麽買賣？ |
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答: |
您可以透過網上證券服務買賣所有在香港聯合交易所上市的股票和認股權證。
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7.問: |
我怎樣可以落盤？ |
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答: |
您可通過以下二種方式，進入證券買賣的接口。
方式一：點擊“證券業務”一級目錄下“證券買賣”按鈕
方式二：步驟一：點擊“證券業務”一級目錄下“持倉組合”；步驟二：點擊“買入”、“賣出”。
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8.問: |
我是否需要輸入以每手股數計算的指示數量？ |
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答: |
是，本服務幷不接納碎股買賣。
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9.問: |
指示的有效期是多久？ |
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答: |
指示在每日交易時間結束前仍屬有效。
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10.問: |
我怎樣知道我的指示已經由銀行收妥或執行？ |
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答: |
經網上證券服務渠道發出指示後，您會即時獲發一個特定的參考編號，以確保指示已被本行安全收妥。您亦可隨時在網上證券系統的買賣指示狀况功能查閱指示狀况詳情。請注意，重複的指示將會被獨立處理。
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11.問: |
我怎樣可以更改或取消我的指示？ |
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答: |
您可以在您的交易指令還沒有全數成交時，通過我們的系統修改您的交易指令。
步驟一：點擊“交易狀况”，顯示您當天提交的交易的成交情况。
步驟二：選擇您要修改或者取消的指令，
步驟三：點擊“修改”或者“取消”按鈕，
----a、 步驟四：如果進行指令的修改，在交易修改畫面輸入新的買賣指令的價格和數量。
----b、 如果進行指令的取消，進入交易取消的畫面直接點擊“確定取消”即可。
小提示：對于部分成交的指令，您還可以對未成交的部分進行修改和取消。
本行的系統會在收到您的要求後隨即將您的指示送往香港聯合交易所。
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12.問: |
如我已從網上發出指示，我可否致電分行或財富管理中心更改或取消該指示？ |
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答: |
可以，您可使用原先發出指示的渠道或致電股票易熱綫更改或取消該指示。
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13.問: |
在今日進行的交易會否影響到我的帳戶結餘？ |
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答: |
會，指示一經執行，您的帳戶狀况會被即時更新。
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14.問: |
我怎樣可以查閱我的帳戶結餘及所持有的證券數量？ |
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答: |
您可以到帳戶結餘及持倉組合頁面，查閱您的帳戶結餘、結算詳情及您所持有的證券。
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15.問: |
我怎樣可以檢視我最近的交易記錄？ |
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答: |
您可以到交易紀錄頁面，查閱您在最近 30 個交易日（不包括當時之交易日）進行的交易。
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16.問: |
我怎樣聯絡銀行尋求有關網上證券服務的協助？ |
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答: |
您可以于辦公時間內致電本行的客戶服務熱綫 (853) 289 95588，本行的客戶服務主任會協助您解决電子證券服務的問題。如果您在透過網上證券系統落盤時遇上困難，您可致電股票交易熱綫 (853)28789188 直接經本行經紀買賣股票。
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17.問: |
什麽是「報價用量」？ |
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答: |
「報價用量」顯示您的每月可享用之免費即時報價次數資料。您每月可以免費使用若干次數的即時報價，惟每月使用量超出免費即時報價者，則本行按超出每個收取港幣 0.10 元，不足一元者亦上調作一元計算，最低收費爲港幣 5.00 元。任何未經使用之免費使用次數會在該月完結時自動作廢。
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18.問: |
我怎樣可以計算各項指示的交易成本？ |
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答: |
投資計算機功能可爲您計算有關的買賣成本。您只需輸入股票代號、價格及股數，系統會即時爲您計算出所需成本，以供參考。
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網上證券業務為客戶提供實時的港股報價。客戶可以方便地獲得股票實時價格情況，而且價格信息豐富，包括前收市價、開市價、成交量、成交金額、市盈率、息率、 RSI9、 MA10、 52周最高、 52周最低等等信息。為您的買賣交易提供最為全面的價格參考。
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網上證券業務為客戶提供免費的實時港股實時指數，以及總成交量，國企和紅籌指數。并提供交易量的 top ten的排行版，為您的買賣交易提供全面參考。
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系統提供針對不同渠道的交易佣金的設置，可以針對網上證券提供低於櫃面和電話服務的交易佣金，為客戶提供最大程度的優惠，推廣網上銀行的使用。
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針對不同的客戶類型，可以設置不同客戶組，對不同的客戶組提供不同的免費差價次數。
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操作界面簡單易用，客戶可以方便地提交證券買賣交易。在所有的交易畫面都提供查詢價格的快速渠道。同時，對於交易的取消和修改，網上證券系統提供多處交易渠道。充分滿足客戶股票交易買賣的要求，有效節省客戶時間。
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客戶可查詢當前持有的股票存倉數量，以及按股票的前收市價折算後的資產情況。
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客戶可以同時設置最多十二隻股票，使您能在同一時間可以同時監察您的一籃子股票的升跌情況，以及反映當前的即時價格與及收市前價格的變化比率，成交量等消息。
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客戶可設置自選股票的購買價格及股數，系統會提供與即時價格的對比情況，計算出客戶的贏利情況及買入成本。同時可以進行十隻股票的投資計算。
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免費提供目前市場的 TOP TEN排名情況，包括上漲前十名、下跌前十名，最活躍成交量前十名，成交量前十名的數據。
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查詢詳情，歡迎親臨本行各分行，我們的客戶服務主任隨時樂意為您提供更多資料。亦可致電客戶服務熱線 289 95588 查詢。 |