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 业务简述
工行网银助手是工行在现有控件自动化安装软件以及微软相关补丁的基础上，开发的一项将所有网银和证书所用的软件以嵌入程序化软件和利用程序去调用下载的软件。与现有的下载方式相比，工行网银助手更便于您的使用安装，提高了易用度和稳定性。
适用对象
个人网银、企业网银客户都可以通过工行门户网站下载安装。
特色优势
更加方便快捷：您可在工行门户网站下载工行网银助手，利用其引导功能，可直接完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装，真正实现一站式的下载安装，更便于您的使用操作。
常见问题
1．什么是工行网银助手？
工行网银助手是在工行现有各厂商证书驱动、CSP软件、网银和证书所用的控件自动化安装软件以及微软相关补丁的基础上，开发的一项将所有网银和证书所用的软件以嵌入程序化软件和利用程序去调用下载的软件。
2．为什么要使用工行网银助手？
通过工行网银助手的安装向导功能，直接根据系统提示完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装，真正实现一站式的下载安装，更便于客户的使用操作。
3．工行网银助手推出后，原有的下载方式是否保留？
产品推出时，工行网银助手的内容将放在工行门户网站原有下载页面的上方，与原有的下载方式并行显示，客户可自行选择。
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（2009-07-24）
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