自助缴费

　　 业务简述
　　自助缴费是指您可以自助为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、煤气费、电费等各种费用的功能。

　　 适用对象
　　需要为本人或他人缴纳电话费、手机费、水电煤气费等各种费用的客户。

　　 特色优势
　　您可选择全国或本地范围的缴费服务，并且可查询您在网上缴纳工行代理的全国范围内各种服务缴费交易明细情况。

　　 开办条件
　　1. 您只要注册成为工行个人网上银行客户，便可使用网上银行自助缴费。
　　2. 您可注册成为工行电话银行客户，进行自助缴费。如您尚未注册电话银行，也可使用工行活期存折进行缴费。
　　3. 您只要注册工行手机银行（短信）服务，即可轻松发送短信完成本人或他人电话费和手机话费的缴纳。目前北京地区的客户可享受此项服务，其他地区将陆续开通，具体开通情况请咨询当地工商银行。
　　4. 您只要注册手机银行（WAP）服务，即可通过手机缴纳各类费用。

　　 开通流程
　　您可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，注册个人网上银行、电话银行、手机银行（短信）、手机银行（WAP），开通缴费功能即可。您也可以登录工行网站自助注册个人网上银行、手机银行（短信）、手机银行（WAP），拨打95588自助注册电话银行。

　　 服务渠道与时间

　　 操作指南
　　网上银行在线缴费：
　　
　　电话银行的注册客户（包括柜台注册和自助注册）请使用注册的灵通卡、理财金账户卡进行缴费：
　　
　　电话银行非注册客户请使用存折缴费：
　　
　　使用手机银行(短信)缴费：
　　
　　手机银行（WAP）在线缴费：
　　

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注意事项 　　1. 无U盾（个人客户证书）客户网上缴费金额会受到限制，具体规定请参阅个人网上银行交易规则>> 　　2. 电话银行客户缴费限额请参阅电话银行交易规则>> 　　3. 使用手机银行（短信）缴费时，银行将从您的默认支付卡的账户中转出资金。如果您未能在24小时内转发短信至“95588”，将导致您的交易失效。 　　4. 如您需要发票请到工行营业网点或自助设备上打印。

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