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工银信使服务

业务简述
　　工银信使是工行为网上银行注册客户提供的金融信息服务，信息发布渠道为电子邮件、手机短信息或邮寄。
　　您可通过信使服务定制所需要的财经信息、基金信息、股票信息、理财产品信息、账务信息、余额变动、重要提示、对账单、业务处理、汇款通知、登录短信、信用卡E-Mail还款提醒以及赠送信息等。您还可通过该功能进行信使服务查询、修改、终止、展期和手机、邮箱、地址、缴费账号等信息的修改。

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适用对象
　　具有及时掌握账户资金变动、获取银行金融信息需求的个人客户。

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特色优势
　　1. 方便快捷。手机短信或电子邮件形式接收方便，私密性好；
　　2. 及时高效。随时随地及时了解财经资讯，轻松掌控私人的财务信息；
　　3. 信息全面。提供包括财经信息、账务信息、重要提示、赠送信息、余额变动提醒、对账单等信息提醒。

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开办条件
　　个人网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）注册客户。

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开通流程
　　您可通过工行个人网上银行、个人电话银行、手机银行（WAP）和手机银行(短信)等多种渠道签订工银信使服务协议定制工银信使服务。

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服务渠道与时间
　　网上银行、电话银行、手机银行(WAP)、手机银行（短信）。

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操作指南
　　网上银行：
　　

　　电话银行：客户拨打95588选择“2人工坐席”服务进行订制；
　　手机银行（WAP）：
　　

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注意事项
　　1. 使用工银信使服务需支付工银信使服务费，在服务期间如您终止使用，已支付的费用不予退回。
　　2. 您必须保证预留手机号、信箱地址等信息准确，如手机号码、邮箱等信息变更，您可通过个人网上银行或拨打工行服务热线95588进行修改。
　　3. 您通过个人网上银行定制工银信使服务，如果选择自动展期，自动展期后的服务期限与上次定制的服务期限一致。
　　4. 您通过个人网上银行定制工银信使服务，如果选择自助展期，展期后的信使服务费将一次性扣收。

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　　 风险提示
　　1. 工银信使发送的信息中有可能包含您的账户资料等重要信息，如短信或邮件被他人窃取有可能造成账户信息泄露，请确保短信和邮件安全。
　　2. 因预留信息不详细或不准确、或在发送过程中由于通讯故障或不可抗力造成得信息遗失或错发情况，工行不承担相关法律责任。

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　　本页面内容仅供参考，最终解释权归中国工商银行股份有限公司。部分内容以当地分行公告与具体规定为准。

（2012-04-16）

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