尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2010年5月23日0:00-8:00进行电子银行系统升级。在此期间，除浙江、广东外，其他地区电话银行停止服务。此外，本次升级将对网银证书系统进行优化，请您根据我行网银系统提示，更新根证书和客户端控件程序（操作说明请点击这里）。
　　由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　特此通告。

中国工商银行股份有限公司
2010年05月20日

附：系统升级后网银客户端操作说明

　　为了能够向您提供更加便捷的网上银行服务，我行网银证书系统将于5月23日凌晨进行升级，升级后U盾客户第一次登录我行网上银行时，计算机系统将提示您从ICBC Root CA中颁发根证书，该根证书用于认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行提供的网上银行服务。
　　同时，我行企业网银、个人网银客户端控件程序也将同步升级，升级后，如网银交易过程中计算机提示您需要进行控件下载安装，请您选择安装，安装完成后退出网银重新登录即可正常交易。如出现控件不能下载的情况，请您在IE浏览器菜单的“工具-Internet选项-安全”中添加可信站点，并启用ActiveX控件自动提示功能。