尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，我行将于2010年7月17日-7月18日进行电子银行系统升级，推出企业网银多级组合授权、供应链金融服务、企业网银结汇申请、个人在线财务分析、工行跨境汇款、个人批量转账汇款支持异地等多项产品和服务（详情请点击这里）。升级期间，网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）等相关系统及门户网站部分栏目暂停服务。具体时间如下：
　　门户网站会员登录、网上论坛、网上商城、工行学苑、模拟交易、金融超市等栏目停止服务时间为：7月17日22：00-7月18日3：00。
　　企业网银、银企互联、个人网银、电话银行、手机银行（WAP）、手机银行（短信）停止服务时间为：7月18日2：00-8：00。
　　由此给您带来的不便，敬请谅解。
　　特此通告。

中国工商银行股份有限公司
2010年07月15日

附：电子银行系统升级新增及优化的主要功能

　　企业网银多级组合授权。本次版本企业网银新增多级组合授权服务，客户可根据自身业务需要灵活设置授权路径，包括设置产品种类、授权层级、授权权限以及选择有序或无序授权机制，满足了企业客户网上资金管控方面的多样需求。该业务先期在天津、吉林、河北、河南、江苏、湖北、福建、广西地区试点。
　　供应链金融服务。本次版本新增供应链金融服务，依托网上银行、银企互联等电子渠道，为核心企业及其上下游企业提供供应链会员管理、信息管理、融资服务、结算服务等一整套金融服务。该业务先期在部分地区试点。
　　企业网银结汇申请。本次版本新增企业网银结汇业务。客户通过企业网银或银企互联可直接办理经常项目下一般外币账户的结汇业务，免去临柜环节，提高了企业的结汇效率。该业务先期在天津、福建地区试点。
　　银企互联批量业务摘要用途优化。本次版本对推广版企业财务室、企业财务室汇总记账、批扣个人、批扣个人汇总记账指令接口进行了优化。当对方账号为我行个人账户时，企业可在摘要栏、用途栏、附言栏三个字段进行业务说明，系统按照一定规则进行字段取值，取值结果将显示在存折和个人网银活期账户明细的摘要信息处。
　　个人在线财务分析。本次版本个人网银新增了在线财务分析功能，为个人客户提供本人及家庭的账务登记、收支统计、资产负债统计及管理、理财事务记录及提醒、财务规划等一系列服务，客户可在试用期内免费使用。该业务先期在河北、天津地区试点。
　　工行跨境汇款。本次版本在个人网银和手机银行（WAP）3G版渠道新增了工行跨境汇款功能，个人客户可以通过此功能向境外工行机构开户的账户汇款，在符合一定规则的前提下可自动入账，缩短到账时间。该业务先期在北京、上海、江苏地区试点。
　　个人批量转账汇款支持异地。本次版本投产后个人网银批量转账功能将支持向异地工行账号汇款，您提交的批量指令我行将于最近的批量处理时间点进行处理，您可通过“批量转账汇款查询”功能查询指令处理情况。
　　个人账户贵金属优化。本次版本在手机银行（WAP）3G版和电话银行渠道新增了个人账户白银业务，扩充了账户白银业务交易渠道，同时将个人网银、手机银行（WAP）3G版和电话银行中外汇业务相关栏目下黄金（盎司）/美元交易品种整合至相应的贵金属/账户贵金属栏目，请您操作时注意。账户白银业务先期在广东（不含深圳）、大连地区试点。
　　U盾安装优化。本期版本投产后未安装U盾驱动的U盾客户登录网银将弹出页面提示下载安装U盾驱动，未安装最新U盾驱动的U盾客户登录网银时将弹出页面提示下载安装最新U盾驱动，未下载证书的U盾客户登录网银系统将提示客户下载证书。请您根据页面相关提示操作。
　　短信咨询服务。本期版本新增短信咨询服务，客户发送固定标识开头的业务咨询短信给95588，我行通过回复短信向客户提供便捷的咨询服务。固定标识包括ltk、lcj和cz三种，分别对应我行灵通卡、理财金卡和存折相关业务分类。