一、业务简述
　　代理交警罚款业务，即工商银行与大连市公安局交警大队合作，在实现双方系统对接与数据交换基础上，由工商银行通过工银融e行网上银行、工银融e行手机银行客户端、开放式pc、开放式手机银行、自助终端及柜面等渠道代理实时收缴交通罚没款的业务。

　　二、适用对象
　　凡注册开通工商银行个人网上银行及手机银行的客户，均可通过工银融e行网上银行、工银融e行手机银行客户端办理大连交警支队交通罚款业务；凡持有工商银行卡且开通工银e支付的客户，均可以通过开放式pc、开放式手机银行办理大连交警支队交通罚款业务；凡持有工商银行牡丹灵通卡或理财金账户卡或牡丹信用卡或牡丹贷记卡的客户，均可使用网点内的多媒体自助终端办理大连交警支队交通罚款业务；凡持有工商银行卡、存折、现金的客户均可在指定受理交警罚款的网点柜面办理大连交警支队交通罚款业务。

　　三、服务渠道与时间
　　1、服务渠道
　　（1）网上银行：客户通过工银融e行网上银行实时办理缴交；
　　（2）手机银行客户端：客户通过工银融e行手机银行客户端实时办理缴交；
　　（3）开放式pc、开放式手机银行：客户在电脑、手机浏览器输入缴费大厅网址，进入e缴费办理缴交；
　　（3）自助终端：客户通过工商银行任一网点的自助终端实时办理；
　　（4）柜面：目前工商银行开放47家网点柜面办理交通罚款业务，具体开放网点可发送短信至95588或致电95588咨询。
　　2、服务时间：2：00-23：00，柜面与自助终端与网点营业时间同步。

　　四、缴费流程
　　1、网上银行

　　2、手机银行

　　3、开放式pc、开放式手机银行

　　4、自助终端

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