为了使您享受更尊贵、更优质、更便捷的金融服务，我行为财富客户、理财金客户及白金卡等贵宾客户精心打造了一条贵宾服务专线4006695588，为您提供全年365天、全天24小时不间断的贵宾级客户服务。拨打该专线的贵宾客户不仅享受快速绿色服务通道、尊享客户服务体验和专业客服团队服务，还能专享费率优惠、贴心双语服务和个性增性服务。敬邀您垂询4006695588了解我行为您带来的更多尊崇享受！

　　工商银行电话银行在国际、国内屡获大奖，2007年先后获得了亚太地区“中国呼叫中心特别贡献奖”、“最佳全国呼叫中心管理团队”和“最佳呼叫中心管理人”奖，2008年获得了“亚太地区最佳呼叫中心”、“中国最佳呼叫中心”和“中国最佳呼叫中心管理人”三项大奖，2009年荣获中国国际金融展“优秀金融品牌奖”等，得到业界一致好评。

　　★ 业务流程
　　柜面开通流程：请您携带本人有效身份证件及当地工行卡到工行网点申请开通电话银行。
　　·柜面开通电话银行可享受账务查询、转账汇款、缴费、基金交易、贵金属交易、外汇交易等丰富功能，欢迎您前往柜台开通电话银行。
　　·成功注册电话银行后，您拨打4006695588，输入“卡号或存折账号#”和“电话银行密码#”后，选择“9人工服务”即可享受贵宾级专享人工座席服务。

　　自助开通流程：请您拨打4006695588，输入“卡号/存折账号#”，选择“1自助注册”，然后根据提示语音完成电话银行注册。
　　·自助开通电话银行可享受的功能有限，无法享受转账汇款等更多功能，欢迎您前往柜台注册电话银行。
　　·成功注册电话银行后，您拨打4006695588，输入“卡号或存折账号#”和“电话银行密码#”后，选择“9人工服务”即可享受贵宾级专享人工座席服务。

　　★ 业务优势
　　·绿色服务通道　·尊享服务体验　·专业客服团队
　　·专享优惠费率　·贴心双语服务　·个性增值服务

　　★ 操作指南

　　柜面开通流程：请您携带本人有效身份证件及当地工行卡到工行网点申请开通电话银行。
　　▲柜面开通电话银行可享受账务查询、转账汇款、缴费、基金交易、贵金属交易、外汇交易等丰富功能，欢迎您前往柜台开通电话银行。
　　▲成功注册电话银行后，您拨打4006695588，输入“卡号或存折账号#”和“电话银行密码#”后，选择“9人工服务”即可享受贵宾级专享人工座席服务。

　　自助开通流程：请您拨打4006695588，输入“卡号/存折账号#”，选择“1自助注册”，然后根据提示语音完成电话银行注册。
　　▲自助开通电话银行可享受的功能有限，无法享受转账汇款等更多功能，欢迎您前往柜台注册电话银行。
　　▲成功注册电话银行后，您拨打4006695588，输入“卡号或存折账号#”和“电话银行密码#”后，选择“9人工服务”即可享受贵宾级专享人工座席服务。

　　★ 绿色服务通道
　　贵宾专线为您提供专属的语音菜单、优良的系统配置和7x24小时专业客服团队，是您专享的绿色服务通道。贵宾专线接通速度快，人工接通率自专线开通以来一直保持在95%以上。
　　★ 尊享服务体验
　　贵宾专线始终注重服务品质，客户满意度高达99%。您可在电话语音中对客服代表的服务进行评价，我们会对您评价不满意的电话和每一通投诉电话进行跟踪回访，您的满意是我们不懈的追求。
　　★ 专业客服团队
　　贵宾专线集中精英骨干力量，组建了一支高学历、高素质的专业客服团队，同时配套专业的培训课程不断提升客服人员服务技能，致力于为您提供专业、优质的服务。
　　★ 专享优惠费率
　　贵宾客户通过4006695588办理开放式基金申购、基金定投可享受申购费率8折优惠；办理转账汇款可享受手续费折上折优惠；此外我行还将陆续推出针对贵宾客户的更多专享优惠费率。
　　★ 贴心双语服务
　　贵宾服务专线推出人工座席英语服务，可提供电话咨询、代客交易、业务投诉等双语服务，为世界各地的客户搭建便捷、顺畅的无障碍服务平台。
　　★ 个性增值服务
　　贵宾服务专线还为工行私人银行客户及财富签约客户提供包括环球医疗救援、中国汽车道路救援、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、家庭综合保障等多项增值服务的热线转接，为您提供方便、快捷的一站式服务。