（一）业务简述

　　借记卡卡面私人定制服务是指由客户上传图片、设计卡面从而定制专属借记卡的服务。卡面由客户通过工银e校园、微信等渠道自助发起线上申请,我行制卡完成后将借记卡邮寄到客户指定地址，随后客户持卡到我行全国任意营业网点办理开卡业务。

　　（二）开办条件

　　包括三大系列四大产品。第一大系列为全行发行的私人图片定制卡，卡面由客户上传的图片设计确定，包括童趣卡、萌宠卡两支产品；第二大系列为全行发行的特殊工艺主题卡，卡面由客户在我行指定的卡面元素中选择拼装而设计确定，如食神卡、汉字卡（待发行）；第三大系列为分行发行的以特色项目为主题的定制卡，如与当地博物馆、体育赛事、摄影机构主题项目等。

　　（三）特色优势

　　该业务基于借记卡线上办卡的业务流程开办，为客户提供私人定制、独一无二的卡面，具备卡面定制、线上申请、直邮客户的特点，同时该定制卡功能完全与普通借记卡相同。

　　（四）操作指南

　　1.关注“中国工商银行客户服务”微信公众号--智服务--申请借记卡--立刻申请”或工银e校园。

　　2.客户选择办理定制卡面借记卡。

　　3.在线上须提交“姓名、证件号码（仅支持身份证申请）、手机号码、邮寄地址”，验证短信后申请办理借记卡。完成线上申请借记卡后，会发送通知短信。

　　4.系统检查是否符合一人不超过4张卡的要求，并提示账户是否为II类户。

　　5.客户填写邮寄信息。

　　6.上传和编辑图片。

　　7.确定卡面后缴费提交审核。24小时内审核完成，制卡邮寄。

　　8.定制卡面借记卡邮寄则由广东分行制卡中心承担，预计20个工作日可收到卡片。节假日由于快递因素适当延长。

　　（五）常见问题

　　1.童趣卡图片只能含有16岁以下青少年。

　　2.客户可通过工商银行客户服务公众号和e校园App查询制卡进度，客户输入姓名、证件号码（仅支持身份证申请）、手机号码查询。进度显示为已提交、在审核、正在制卡、开卡成功。

　　责任声明：本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。