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为切实保护被保险人合法权益，进一步推动财产保险公司实现信息公开透明，近日中国保监会下发通知，要求相关保险机构进一步完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度，扩大查询范围。
保监会要求，各公司应在2011年8月1日前实现财产保险全险种领域（特殊风险业务除外）的查询。保监会还强调，各公司在执行过程中应加强客户信息的保密工作，注意保护投保人、被保险人的个人隐私和商业秘密。同时，鼓励提供少数民族语言查询等方便客户的服务。
通知还明确指出，保监会将于2011年9月抽取部分公司进行调研，对未落实通知要求的公司，将采取公开披露、通报公司股东大会和董事会、降低分类监管评分、实施专项现场检查等监管措施。
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