電子證書認證
獲得國家專利的客戶證書USBKEY，是工行為您提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。
從技術角度看，U盾是用於網上銀行電子簽名和數字認證的工具，它內置微型智慧卡處理器，採用1024位非對稱密鑰演算法對網上數據進行加密、解密和數字簽名，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。
從外形看，它類似USB DRIVER，像一面盾牌，時刻保護著您的網上銀行資金安全。
申請U盾后，採用以下三種方式修改U盾密碼：
①在銀行櫃面修改
②自行使用配套的證書工具軟件修改證書密碼
③登錄個人網上銀行，在“客戶服務——個人證書管理——個人客戶證書密碼更新”中修改
如果您忘記了U盾密碼，可以攜帶您的U盾、本人有效身份證件到我行網點辦理密碼重置。
為了保證您的資金安全，U盾密碼連續輸錯六次，系統將鎖定此證書，解鎖需要到櫃檯辦理。
- 交易更安全：
國家專利技術保障，專門用於保護網上銀行客戶資金安全的“智慧衛士”，是目前網上銀行安全級別最高的一種工具。
- 支付更方便：
U盾客戶可獲得更高的支付額度。
- 功能更全面：
U盾客戶可享受全部的網上銀行服務。
您只需持有工商銀行的銀行卡或存摺賬戶，即可憑有效證件、工行銀行卡或存摺親身前往工行任何一間營業支行申請開通個人網上銀行並辦理U盾。
使用U盾有三個步驟：
 第一步：安裝驅動程式
如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行個人網上銀行系統設置指南首先調整您的電腦設置，然後安裝U盾驅動程式，不同品牌U盾的驅動程式只能用於該品牌。如果您希望用光碟安裝，請運行U盾光碟，選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。安裝補丁後，請選擇“驅動程式安裝”，安裝U盾驅動程式。
第二步：下載證書資訊
申請U盾後，您可以委託我行網點櫃員協助您下載個人證書資訊到U盾體內，也可以登錄工行個人網上銀行，進入“客戶服務-個人客戶證書自助下載”，完成證書資訊下載。下載前請確認U盾已連接到電腦USB介面上。如果下載不成功，請到櫃面辦理。
第三步：開心使用U盾
您在登錄個人網上銀行之後，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB介面，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成支付業務。
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