10月15日，工商银行电子银行部与盛大、搜狐、淘宝、当当、云网、卓越等12家全国知名电子商务企业召开座谈会，共商合作大计，以着力推动我国电子商务快速发展。
工商银行电子银行部龙春玲副总经理在致词中表示，中国工商银行将秉承“客户至上”的一贯服务精神，积极加快产品创新，努力改进服务方式，愿意与电子商务企业携手一道，共同为广大客户提供便捷、高效、全面的优质金融服务。
会间，与会客商踊跃发言，对今年以来工商银行电子银行业务快速发展给予高度评价。大家纷纷表示，工行电子银行市场化程度越来越高，经过广泛的市场推广，业已取得良好效果，一方面使更多的客户从传统的货到付款转变为在线支付，另一方面，工行在线支付在许多网站所占份额已经远远超过其他银行。比如：联众公司在与工行电子银行合作中，其B2C交易在总收入中的占比已从去年的5％增长到了今年的12％，工行电子银行在其B2C交易中占比也从去年的30％快速增长到了今年的60％；又如：淘宝网在与工行合作推广的“金融@家网上淘宝”活动中，短短三个月的时间里，其B2C网上银行付款增长率分别达到了400％、250％、200％，工行电子银行支付在其B2C交易中的占比也达到了70％。
会上，工商银行电子银行部还向与会客商们通报了工行电子银行新产品与新业务，并展望了电子银行的未来发展方向。与此同时，众客商就与工行在产品、技术、客户资源以及市场营销等方面开展全方位战略合作表示出浓厚的兴趣，并提出了许多有益的建议。工行电子银行部领导针对众客商提出的问题，一一作答，并就如何进一步加强与客商们的合作提出了许多中肯的建设性意见。（转自总行网站）
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