一、业务简述

黄金回购业务是指工商银行针对客户的实物黄金“变现”需求，代理第三方实物黄金产品收购企业收购客户所有的，纳入工商银行回购范围的实物黄金产品的经营行为。

　　二、开办条件

1.普通回购：工行品牌金及非工行品牌金条，即工行品牌实物金条、金块、金章等各种实心黄金产品以及成色为Au99.99的其他商业银行（暂定为农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、兴业银行、华夏银行、中信银行、光大银行、广发银行、邮储银行）的品牌金条和其他列入“非工行品牌金”名单的黄金产品（暂定为中国黄金、山东招金及其所属集团旗下的品牌金条）。

2.综合性回购：其他黄金，即成色为Au99.0及以上的各类实物黄金产品。

　　三、特色优势

1、网点多，全行现有500余家网点提供回购服务。

2、范围广，支持成色Au99.0(含金量99%)及以上的各类实物黄金产品的回购。

3、到账快，业务办理完成后，回购资金快速到账。

4、价格优，回购基础价格参照上海黄金交易所黄金价格设定。

　　四、操作指南

1、办理时间：每个工作日的9：00-15：30，周六、周日及法定节假日期间不办理回购业务，具体以网点公告时间为准

2、需带资料：本人身份证、工行借记卡（1类或2类户，建议1类户）、黄金产品、定制证书（工商银行定制产品）。

　　五、常见问题

1、回购时不同黄金产品计价重量怎么算？

答：对于检测的成色为Au%≥99.99%产品，免成色折算。其中，对于工行品牌金应支付的收购价款等于该产品标识重量×该类产品代理收购价格；其他产品应支付收购价款等于该产品实际重量×该类产品代理收购价格。对于检测的成色为Au%＜99.99%产品，应支付收购价款等于该产品实际重量×检测成色/99.99%×该类产品代理收购价格。

2、我行回购价格如何确定？

答：代理收购价格由收购基础价格减去一定收购价差确定。收购基础价格由总行贵金属业务部参照上海黄金交易所相关价格设定；收购价差由总行贵金属业务部与收购合作企业根据实物黄金产品的类型协商确定。工行品牌金回购价差为4元/克，非工行品牌金条和其他黄金产品回购价差为10元/克。

3、回购业务如何收费？

答：工商银行不向客户收取服务费,向回购合作企业收取服务费，服务费直接在系统回购价格中扣减。熊猫普制金币回购暂不收取服务费。

4、客户如何查询回购网点信息？

答：我行回购网点信息查询方式如下：

查询方法一：下载“中国工商银行APP”，点击“贵金属”>“黄金回购”>查询“回购网点”。

查询方法二:关注“工银金行家”微信公众号，点击下部菜单栏“贵金社区”>“黄金回购网点”>“选择省份城市及回购类型”查询。