业务办理有疑问？就用工行“客户服务”>>

　　除工银速汇点对点汇出、工银速汇转汇外，其他跨境汇款方式包括普通电汇汇款、票汇汇款、“速汇金”汇款等，您可以根据需要选择恰当的汇出方式。

　　方式之一：普通电汇汇款

　　☆ 业务简述
　　若您需要向境外机构或个人支付外币资金，并知道收款人开户银行、账号等相关信息，即可选择电汇汇款。中国工商银行作为国际swift清算组织成员，利用先进的外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为您提供多币种的、快捷的跨境汇出汇款服务。

　　☆ 特色优势
　　1. 多币种、多地区：我行可为您提供币种为英镑、美元、欧元、日元、港币、加元、澳元、新西兰元、瑞士法郎、新加坡元、丹麦克朗、挪威克朗、瑞典克朗、马来西亚林吉特、卢布、澳门元、泰铢、南非兰特、哈萨克斯坦坚戈、韩国元、科威特第纳尔、以世界各个国家或地区的银行作为收款行的跨境汇款服务。
　　2. 快捷、实惠：利用先进的清算系统和庞大的境外代理行资源，我行跨境汇款业务助您的资金快速汇至境外收款人，同时费用低廉、实惠。
　　3. 安全、方便：我行可为您提供跨境汇出汇款及其查询、退汇、挂失等多项服务，保障您的资金安全。

　　☆ 服务渠道
　　1. 您可通过我行指定网点的柜台办理所有跨境汇出汇款及其查询、退汇、挂失等业务。
　　2. 您可通过我行网上银行跨境汇出汇款和查询业务。（该项服务按地区开通，欲了解您所在地区详细情况，请发送短信至95588或拨打当地95588客户服务热线咨询。）

　　☆ 操作指南
　　1. 办理时，您需在我行指定网点用英文大写字母清晰、完整填写《境外汇款申请书》。填写内容包括申请日期、汇款币种、金额、收款人开户银行名称及地址、收款银行国别及城市、收款人姓名及地址、收款人账号、汇款人姓名及联系电话等。
　　2. 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出，按以下规定办理：
　　（1）外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目下有交易额的真实凭证办理；
　　（2）外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经常项目下有交易额的真实凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据；
　　（3）办理跨境汇出汇款超过一定金额时需提供的经常项目项下有交易额的真实凭证是指：
　　A. 因自费出国学习而需超额办理境外汇款的，需提供：
　　1）本人户籍证明和身份证明；
　　2）已办妥前往国家和地区有效入境签证的护照；
　　3）国（境）外学校正式录取通知书或在读证明；
　　4）国（境）外学校出具的费用通知单；
　　B. 因境外就医而需超额办理境外汇款的，需提供：
　　1）本人户籍证明和身份证明；
　　2）已办妥前往国家和地区有效入境签证的护照；
　　3）所在地的地区（市）级医院证明附医生意见；
　　4）境外医院的接收证明及收费通知；
　　C. 因境内个人缴纳国际学术团体组织的会员费需超额汇款的，需提供：
　　1）本人户籍证明和身份证明；
　　2）国际学术组织证明文件（含费用说明）；
　　D. 因境内个人从境外邮购少量药品、医疗器具等特殊用汇而需办理超额汇款的，需提供：
　　1）本人户籍证明和身份证明；
　　2）所在地的地区（市）级医院证明（附医生处方）；
　　E. 因境内个人在境外的直系亲属发生重病、死亡、意外灾难等特殊情况的用汇而需办理超额汇款的，需提供：
　　1）本人户籍证明和身份证明；
　　2）境外公证机构的有效证明，或者我国驻外使、领馆的证明。
　　3. 境外个人经常项目下外汇汇出境外，按以下规定办理：
　　（1）外汇储蓄账户内汇出，凭本人有效身份证件办理；
　　（2）外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
　　4. 办理汇款的查询、修改、止付
　　（1）如您的汇出款项长时间没有到账，可以到原汇款网点查询，并须提供汇出款凭证客户回执联。
　　（2）如您在外汇款项汇出后、且到账前，需要修改汇款信息或办理止付，需提供汇款凭证的客户回执联到原网点办理。如果汇出汇款已经解付，我行将不能为您办理该项业务。
　　5. 网上银行办理方式
　　（1）使用网上银行跨境汇款，您首先要注册个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限。
　　（2）网上银行跨境汇款步骤如下：
　　

　　☆ 温馨提示
　　1. 服务时间为每个工作日9：00－17：00，我行实时发送付款信息。
　　2. 付款人姓名、收款人姓名、备注等文字信息，请以英文字母形式输入，不支持汉字输入。
　　3. 如果您所要汇出的外币资金为“外币现钞账户”资金，您需要支付钞变汇手续费，即：系统将自动按当日“现钞与现汇价差”折算成人民币，从您的付费账户中收缴。您的汇款卡号和付费卡号可以是同一账户，也可以是不同的账户。

　　☆ 常见问题
　　1. 跨境电汇汇出汇款与票汇汇出汇款的区别是什么？（票汇汇出汇款简介参见“方式二：票汇汇款”）
　　答：电汇是由银行通过外汇汇款及资金清算系统直接将款项汇至指定收款人账户，通常速度较快，但汇款人需要额外支付电讯费；票汇是由银行提供汇款人外币汇票，由汇款人邮寄给收款人或者直接携带出境后办理托收，通常费用相对低廉；且只要票据在有效期之内，票据款项可随持票人意愿随时进行支付或托收。但票据款项解付时间受邮寄、携带、托收等时间的影响而不易确定，通常款项解付时间比汇款解付时间长。
　　2. 电汇汇款到账速度与什么有关？通常何时到账？
　　答：汇款的到账速度与汇款币种、收款银行及清算银行工作日及时差、以及收款人信息是否准确等诸多因素相关。具体为：跨境汇出汇款一般都需通过货币发行国的清算系统进行，如美元汇款通过美国的清算系统，日元汇款通过日本的清算系统等等。由于跨境汇款涉及到境外清算系统、境外银行及国内汇款银行等多方工作日和工作时间的限制及时差的影响，所以不同币种、不同时间的汇款“从银行汇出到最终收款人收到款项的时间”并不绝对固定，如果一笔汇款的收款人所在国家与汇款款项币种发行国不一致时，即该笔汇款涉及多个国家，则汇款速度更会有较大的差异。此外，如果收款人信息（账号、户名、开户行）不准确，也会影响款项到账速度。
　　通常，在汇款行、收款行、清算行均为正常工作日，收款人信息正确，汇款的收款人所在国家与汇款款项币种发行国一致时，我行电汇汇出汇款款项当日或次日（均指工作日）到账。“工银速汇”业务跨境资金接近实时到账。
　　3. 电汇汇款一周后对方仍没有收到款项应怎么办？
　　答：汇出款项未能及时到账，有可能是由于汇款日为收款银行非工作日、或收款银行或收款人账号等信息不准确导致。具体原因，您可持《境外汇款申请书》客户回执联到原汇款网点办理查询手续，但查询需要支付一定费用。
　　4. 为什么收款人收到的款项比我实际汇出的金额小？
　　答：如果收款行与我行互开往来账户，款项一般可全额汇达对方行。但是，在收款行与我行无账户关系的情况下，款项必须通过另一家或几家银行作转汇行将汇款款项转至收款行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从汇款额中扣收一笔转汇费。因此，收款人所收电汇款金额就有可能少于原汇出金额。

　　方式之二：票汇汇款

　　☆ 业务简述
　　如果您需要向境外个人或者机构支付外币款项，可在我行开立外币汇票，之后将票据携带出境提款或支付给境外个人及机构，或者将票据直接寄往境外个人或者机构，作为款项的支付。所谓“外币汇票”是银行根据您要求签发的，以外汇标明面额的，由客户持有、携带，并到境外办理外汇支付或取款的银行票据。

　　☆ 特色优势
　　1. 多币种、多地区：我行可为您提供多达9个币种的外币票据，该票据在世界各个国家或地区的银行均可通过票据托收的方式解付款项。
　　2. 价格低廉：票据的开立和托收兑付的费用低廉实惠。
　　3. 安全方便：您在我行开立外币汇票后，我们还可为您提供相关票据的退票、挂失、止付等服务，保障您的资金安全。

　　☆ 服务渠道
　　我行指定营业网点，办理前请咨询当地95588客户服务热线。

　　☆ 操作指南
　　1. 办理外汇汇票时，您需在我行指定网点用英文大写字母清晰、完整填写《境外汇款申请书》。填写内容包括申请日期、汇款币种、金额、收款人名称及所在国家和城市、汇款人姓名及联系电话等要素。办理完票汇手续，我们将汇票交给您，您可邮寄或自行携带出境。
　　2. 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出，按以下规定办理：
　　（1）外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目下有交易额的真实凭证办理；
　　（2）外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经常项目下有交易额的真实凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
　　3. 境外个人经常项目下外汇汇出境外，按以下规定办理：
　　（1）外汇储蓄账户内汇出，凭本人有效身份证件办理；
　　（2）外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
　　4. 境外使用汇票兑付
　　您在境外使用我行开出的外币汇票时，将汇票交至境外任意银行办理委托收款即可。外币汇票在境外解付时一般需要收取极少的托收费用，该费用因国家和银行的不同而不同。
　　5. 汇票的退票、挂失和止付
　　（1）如您所开出的票据未能如期使用，需要办理退票，您需提供退票申请书、汇票正本、原《境外汇款申请书》回执在原受理网点办理；我行接受您的退票申请后，将为您办理票汇款项的追索，待款项从境外退回后，我们将电话通知您取款，或直接存入您退票申请时在受理网点预留的工行账户内。
　　（2）如您的票据不慎丢失，需办理挂失，您需提供挂失申请书及原《境外汇款申请书》回执到原受理网点办理；若《境外汇款申请书》回执与汇票均已丢失，您需凭汇票汇款人的有效身份证件到原受理网点办理。我行接受您的挂失申请后，将为您办理票汇款项的追索，待款项从境外退回后，我们将电话通知您取款，或直接存入您退票申请时在受理网点预留的工行账户内。我行接受您的退票或挂失申请后，将通过境外代理银行为您办理票汇款项的追索。由于退票、挂失所产生的国外银行费用、以及非美元票据退款为美元所形成的汇兑损益将由您承担，并在票款中扣收。

　　☆ 常见问题
　　1. 票据是否有有效期？
　　答：我行出具的外汇汇票正常情况下有效期为半年，但各个国家票据法有所差异，因此如您是将汇票携带出境后进行支付或托收，您在到达境外目的地后应持票据到当地银行咨询当地票据期限是否有特殊规定，并在符合当地票据有效期的要求下在有效期内委托境外银行办理委托收款、或支付当地机构或个人。
　　2. 票据在境外办理委托收款后款项实际收回所需时间为多长？
　　答：在境外银行办理委托收款、到最终款项收回解付的所需时间取决于所在国银行间的清算时间，一般3-5个工作日即可完成。我行出具的美元汇票在美国本土次日即可实现款项的收回解付。　　

　　方式之三：“速汇金”汇款

　　☆ 业务简述
　　速汇金业务是我行与世界著名汇款服务公司--Money Gram公司共同合作，代理该公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行账号，即可实现快捷简单、安全可靠的国际汇款服务。如果您需要尽快将外币资金支付境外个人、但不知该收款人开户信息，或您本人近期将前往境外、但在境外没有开立账户，或您近期所前往的境外目的地不唯一，又不便携带大量外币现金时，我行可为您提供速汇金汇出汇款服务，帮助您实现境外外币资金的结算和使用。

　　☆ 特色优势
　　1. 解付机构广泛：Money Gram公司已在全球190个国家和地区拥有总数超过200,000个代理网点。我行作为该公司的代理机构之一，将逐步开立和增扩该项业务的代理网点。
　　2. 汇款速度快：借助我行外币资金清算系统及国际速汇金公司的全球网络和电子技术，速汇金汇款在10分钟左右即可到达对方手中。对于急需用款的客户而言，速汇金是极佳的汇款方式。
　　3. 收费确定：速汇金的费用仅在汇出时按汇款金额相应档次收取，汇出后无中间行扣费，收款人将全额收到汇款人汇出的款项，从而确保汇出款的足额解付。
　　4. 手续简单：
　　对于汇款人：无需选择复杂的汇款路径，无需知道收款人开户的银行及其账号，只需提供收款人姓名等简单信息，在款项汇出后立即将该笔汇款的业务参考号告诉收款人即可。
　　对于收款人：无需拥有银行账户，无需事先确定具体取款网点，凭其身份证件、汇款业务参考号即可在任意一家速汇金代理网点办理解付手续。
　　5. 安全可靠：收款人在取款时凭有效身份证件、业务参考号办理解付。解付核对多重信息，为您的汇款资金安全提供保障。此外，与汇款相关的所有信息资料的储存和处理全部电子化，通过速汇金系统进行传输控制，系统安全性高。

　　☆ 服务渠道
　　速汇金汇款可在我行指定网点办理，办理前请咨询当地95588客户服务热线。

　　☆ 操作指南
　　1. 办理速汇金汇出汇款时，您需持外币现金或我行存款凭证、有效身份证件（如身份证、护照、港/澳/台回乡证等）到我行指定网点办理。
　　2. 办理时需填写速汇金的汇款表格，主要内容包括：汇款人姓名、住所详细地址、邮政编码、联系电话、身份证件名称及号码、职业、汇款金额大小写、取款人姓名、国家和城市等。
　　3. 按速汇金收费标准交纳汇款费用，如持外币现钞或从外币现钞账户汇款,还需交纳钞变汇手续费。

　　☆ 温馨提示
　　1. 速汇金汇出汇款单笔限额为10000美元（不含），每人每日累计汇出汇款不得超过20000美元（不含）。
　　2. 速汇金汇款的收款人必须为个人，不可为机构。
　　3. 中国地区速汇金汇出汇款币种暂只是美元。
　　4. 由于速汇金汇出汇款属于“跨境汇出汇款”的一种，因此，该业务的办理除需要符合速汇金系统和业务处理要求外，依然需要遵循国家外汇管理局、人民银行等监管部门有关的政策管理规定。
　　5. 请您根据实际情况选择恰当的汇款方式，速汇金汇款与我行普通电汇汇款（普通电汇汇款简介参见“方式一：普通电汇汇款”）特点对比如下表所示。

　　☆ 责任声明
　　本页面内容仅供参考，具体业务办理标准以中国工商银行当地分行规定为准。为节约您的时间，请在办理相关手续前详细咨询当地工商银行。