通过个人网上银行办理跨行汇款时，遇到“96110242验证码错误或超时”，请您不要反复尝试，避免重复提交。请您通过网上银行“我的账户-账务查询”功能查询账户余额是否减少，通过“转账汇款-转账汇款查询”确认跨行汇款指令是否成功提交。如果余额没有减少并且没有成功提交汇款指令，建议您使用IE浏览器，切换到英文半角输入法后重新操作。如果您不是特别着急汇款，建议次日再次查询确认未提交成功后再操作。如果之后仍有此问题，那么一般是因为当地网络环境问题，建议您清除IE浏览器的临时文件并重新启动计算机后再次尝试。

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