尊敬的客户：

　　为更好满足您的投资交易需求，我行于2013年3月18日开办账户原油业务。账户原油是指工行为个人客户提供的，采取只计份额、不提取实物原油的方式，以人民币或美元买卖原油份额的投资交易产品。业务开办初期我行先推出账户北美原油先买入后卖出交易，后续我行将根据市场情况推出账户国际原油和先卖出后买入交易。请您充分认识此项业务涉及的价格波动风险，谨慎进行投资交易。如您在业务办理中遇到问题，可拨打客服电话95588（贵宾服务电话4006695588）或登录工行门户网站（www.icbc.com.cn）进行查询。
　　特此公告。

中国工商银行股份有限公司
2013年03月20日