“中国加油、奥运加油！”神州大地欢声雷动。此刻，是8月8日晚，北京奥运会开幕式隆重上演，万人空巷。在这个普世同庆的夜晚，工行广东分行电话银行中心95588人工座席仍然坚守在自己的工作岗位上。

　　21：38　“您好，工号448为您服务”，郑当用标准的普通话报出自己的工号，这是她今晚接通的第79个客户的来电。不等郑当报完工号，就听到一个急切的声音，“我遗失了工行卡，金色的，里面有十几万可以消费的，赶紧挂失。快！快！快！”郑当一边安抚客户，一边引导客户提供银行卡信息，快速准确进入挂失流程，迅速为客户办理了信用卡口头挂失。“啊？才一分钟就挂失成功啦，小姐，你确定我的卡挂失成功了吗?”客户邱先生不敢相信电话挂失如此迅速，再三追问。在郑当不厌其烦的反复确认下，邱先生大大松了口气，道：“很感谢你的服务，你的普通话那么亲切流利, 真是太好了, 请问你们有打分系统吗?我要表扬你。”
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　　奥运会开幕式高潮迭起，无缘奥运会开幕式的工行广东电话银行中心95588人工坐席们紧张有序地忙碌着。24小时不断的95588服务热线，告诉全社会，随时、随地，工行在线！