11月28日，中国金融认证中心（CFCA）在“2008中国网上银行年会”上揭晓了“2008年网上银行评测活动”结果，工商银行再度被授予“2008中国最佳网上银行”荣誉称号，这也是该行第三次蝉联此项殊荣。

　　据介绍，本次评测活动由国家级安全认证机构——中国金融认证中心（CFCA）主办，依照“中国网上银行评测体系”，通过电话随机调查、客户访问调查、各银行网站数据以及专家评测等方式，对13家全国性商业银行的网上银行进行综合评测。工行在网银规模、网银化程度、网银功能、网站建设等方面继续保持领先优势，综合测评得分再次位居第一。

　　近年来，工行网上银行功能不断完善，在个人网上银行方面，该行为客户提供了账户查询、转账汇款、在线缴费、外汇交易、网上证券、网上保险、网上黄金、在线支付等服务，为客户打造了个性化、一站式的网上银行服务体系；在企业网上银行方面，该行为客户提供了账户管理、收款服务、付款服务、集团理财、企业年金、投资理财等服务，帮助客户提高了资金管理和运作效率，全面满足客户多元化金融需求。在产品创新的同时，该行还联合各行业龙头企业不断推出内容丰富的市场活动，为客户提供了更多的便利与更优质的服务，有效促进了市场发展。截至2008年10月末，工行网上银行个人客户数已达5418万户，企业客户数达到142万户，电子银行业务笔数占比达到41.8%。

　　工行网上银行强大的功能和细致的服务不仅在国内赢得了一致认可，还受到了国际金融界的广泛赞誉。在美国《环球金融》杂志2008年度全球网上银行评选中，工行一举荣获了“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”、“亚洲最佳投资管理个人网上银行”、“亚洲最佳投资管理企业网上银行”五项大奖。