为切实做好奥运金融接待工作，工行北京亚运村支行坚持“人本服务”思想，自2007年便提早着手设计配置各项服务标识，以有效引导外宾随时随地尊享优质、方便、快捷的金融服务，目前营业网点全面“亮”化奥运服务标识工程已基本就序。
   
    一是突出了涉外功能。亚运村支行全面布局中英文双语服务环境，在室外标识、自助银行、绿色通道、快速窗口等多处位置张贴中英文对照标识，位置合理，译文准确，标识醒目，以便外宾充分享受优质、方便、快捷的金融服务。
   
    二是突出了自助服务功能。亚运村支行为提升服务效率，一方面对所有自助机具贴注中英文名称标识，另一方面针对自助机具操作流程和功能，自行设计中英文对照注解，详细明确，指引全面，开同业先河。
   
    三是突出了外币兑换服务功能。亚运村支行针对奥运金融服务中外币兑换服务的特殊要求，全面强化标识指引功能，在室外设置标识灯箱，在室内窗口贴注中英文窗口标识，专业标准，精准到位，以切实引导客户开展外币兑换服务。
   
    四是突出了残疾人服务功能。亚运村支行为保障特殊人士服务无障碍，不仅专门开辟残疾人绿色服务通道，在奥运服务重点网点配置可移动木质无障碍坡道，而且在残疾人绿色通道附近贴注醒目且形象的图像类标识，同时辅助文字标识，确保为残疾人提供特殊周到服务。
   
    五是突出了外部灯箱指引功能。亚运村支行把外部灯箱标识工作作为标识建设的重要一环，在全辖网点推广设置24小时灯箱标识。在此基础上，加强维护和检查，确保24小时开通灯箱，为夜间客户服务提供指引。
   
    六是突出了细节服务功能。亚运村支行高度重视细节标识管理，在进出门把手等细小部位也贴注“推/拉”中英文标识；同时，95588电话功能提示牌和电子显示屏中英文设置也在紧张投放过程中，以切实体现“服务无盲区，标识无盲区”的服务理念。