日前，工行河南分行与河南电力公司合作，全面投产电话银行缴纳电费业务系统。此举不仅方便了广大客户，而且也大大减轻了银行网点柜面压力，可谓是件利民便民的好事。

    据了解，目前，工行河南分行电话银行电费缴纳客户已达243344多户，月交易笔数达240889笔。