为拓展工行门户网站服务种类、加强客户个人性化服务，工行网站于近日先后为个人客户推出了两项免费特色服务，分别为在线理财规划服务和个人所得税智能计算服务。

　　其中，在线理财规划服务根据客户提供的个人财务情况和理财目标，对其目前资产配置状况的合理性进行分析，并提出相关投资规划建议。工行所有客户登录该行网站后均可享受此项服务，无需付费或下载软件。此次推出的理财规划服务包括三项子功能，分别为家庭财务健康诊断、购房规划和购车规划。家庭财务健康诊断基本能够满足个人客户在理财初级阶段首先需要了解自身资产状况及资产配置合理性的需求。购房规划和购车规划则是根据客户时下最关注的两大热点话题为客户量体裁衣，计算实现购买目标所需支付的成本以及相关费用，并据此出具理财规划建议书。

　　除在线理财规划服务外，针对国家新提出的年收入12万元以上人员须自行纳税申报的规定，工行门户网站为客户提供了免费在线个人所得税智能计算服务功能。客户只需按照页面提示问题选择与自身情况相符的答案，该软件即可据此自动填写并生成一份符合税务部门要求和客户个人情况的个税申报表，免去了客户自己选择申报项目并进行计算的烦恼。此外，为方便纳税人查阅相关的法律法规和阅读各种热点问题，个人所得税计算功能中还特别设置了政策法规和条文解读两个栏目，并提供了各地区税务机关网上办理个人所得税的网址，引导纳税人网上办理个人所得税的网上申报。

　　此次工行推出的两项服务均是根据客户当前关注热点提供的相关个性化服务，服务内容实用、操作简便易懂且无需任何费用，充分体现了该行以客户为中心的服务理念。今后，工行网站还将根据客户群的需求不断创新，继续推出不同的产品、拓宽服务的范围、提高服务的深度，满足客户全面的金融需求。