随着电话银行业务的快速发展，电话银行呼入量稳步提升，为了给客户提供更加优质的服务，工行山东省分行日前成功推出电话银行VIP客户服务功能。

　　理财金卡和信用卡金卡的电话银行注册客户拨打95588，将享有优先被接听的待遇，若转人工坐席组，将由VIP专职坐席为之提供优质的服务。

　　今后，工行山东省分行电话银行将围绕“以客户为中心”的经营理念，进一步优化产品功能，全面提升对客户的服务品质，进一步体现95588电话银行的品牌价值。