2011年，人民币债券收益率曲线阶段性变化显著，总体呈现陡峭化下移走势。工商银行加大对利率风险防范，把握市场走势波段，不断优化组合结构。合理安排投资进度，加大在收益率走高阶段配置比重。通过把握新增投资久期动态控制组合久期，在上半年利率震荡上行阶段，主要投资短期债券和浮动利率债券；在下半年市场利率逐步达到高点时期，大力投资中长期债券。加大对政策性金融债、财政部代理发行地方政府债、优质短期融资券等债券投资力度，提高投资收益。外币方面，欧洲主权债务危机升级，国际金融市场动荡多变。工商银行抓住市场时机谨慎开展波段操作，提高投资组合收益率。主动控制投资组合久期，择机处置部分风险较高的外币债券，保持投资币种多元化，提升投资组合安全性。
代客资金交易
工商银行伦敦交易中心投入运营，北京、纽约和伦敦三地交易中心和24小时全球统一交易管理体系建设顺利完成，代客账户贵金属和外汇买卖交易能力显著增强。把握人民币汇率弹性增强的市场机会，加强结售汇业务及外汇避险衍生产品推广，增加结售汇交易币种，满足客户规避汇率风险需求。全年完成代客结售汇及外汇买卖量5,659亿美元，比上年增长55.5%。稳步开展本外币结构性存款业务，加强标准化套期保值类汇率、利率风险管理产品推广，丰富产品线，扩大客户规模。全年完成代客结构性衍生产品交易量1,067亿美元，增长49.2%。
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