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尊敬的客户：
为了能够向您提供更优质的服务，我行将于2025年10月25日至10月26日对系统进行升级维护，系统升级期间我行网上银行、手机银行、自助终端、电话银行、银企互联等业务渠道可正常提供服务，部分服务功能暂停，具体如下：
| 渠道 |
暂停业务类型 |
暂停时间 |
个人手机银行
工银e生活
个人网上银行 |
信用卡发卡、调额、分期等业务 |
10月25日 22:30-23:30 |
| 资产诊断、权益兑换、个人客户风险测评、理财私银客户信息查询、信息接收管理等业务 |
10月25日23:00至10月26日01:00 |
| 心愿定投、天天盈自动购买、智享还、省心投业务 |
10月25日22:30-23:15 |
企业手机银行
企业网上银行
银企互联 |
结算套餐方案查询购买、超长期回单明细查询下载、子钱包资金自动归集等业务；转账汇款、代发工资、票据、批量支付等业务 |
10月26日04:00-06:00 |
| 电话银行 |
电话银行企业客户认证及信息查询 |
10月26日04:00-06:00 |
| 其他 |
民生资金监管、智慧政法等业务。 |
10月25日20:00-21:30 |
| 各渠道工银信使协议维护功能 |
10月26日02:00-03:20 |
系统升级后如果您在业务办理过程中遇到疑问，请通过短信或电话方式咨询95588。
由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
中国工商银行股份有限公司
2025年10月24日
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